Czy mogę zmienić datę dostawy?

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, daty dostawy nie można już zmienić przez Transtoyou. Dobra wiadomość jest taka, że DHL Express zwykle pozwala Ci samodzielnie zmienić dostawę w portalu śledzenia, więc możesz wybrać termin, który Ci odpowiada.

Co możesz zrobić w portalu DHL

• Przełożyć dostawę na inny dzień.
• Przekierować przesyłkę do punktu obsługi DHL, jeśli jest dostępny w Twoim kraju.
• Przekazać kurierowi instrukcje dotyczące dostawy.

Otwórz link DHL Express z wiadomości e-mail o wysyłce, aby zarządzać tymi opcjami.

Zanim Twoje zamówienie zostanie wysłane

Termin dostawy ustala się, gdy paczka jest już w drodze, więc najprostszym sposobem planowania jest złożenie zamówienia wtedy, gdy wiesz, że ktoś będzie mógł je odebrać za potwierdzeniem odbioru, ponieważ wszystkie zamówienia wymagają podpisu. Zobacz czy muszę być w domu, aby odebrać moją dostawę.

Częste pytania

Śledzenie się nie aktualizuje.

Daj temu 24 godziny, a potem zobacz link do śledzenia nie aktualizuje się.