Resumo da isenção de responsabilidade
Data de entrada em vigor
Esta Isenção de Responsabilidade Médica entra em vigor em 28 de janeiro de 2026.
A informação disponibilizada através da plataforma Transtoyou, incluindo conteúdos do site, artigos do blog, emails, páginas de produto, dicas de nutrição e orientações do apoio ao cliente, serve apenas para informação geral. Este conteúdo não constitui aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento, e não deve ser usado para tomar decisões sobre a tua saúde sem consulta médica.
Papel da plataforma
A Transtoyou facilita o acesso a serviços de saúde, mas não é um prestador de cuidados de saúde.
Cuidados profissionais
Todas as decisões médicas são tomadas por médicos licenciados independentes, com base no seu julgamento profissional.
Finalidade da informação
Todo o conteúdo serve apenas para informação geral e não constitui aconselhamento médico.
A tua responsabilidade
És responsável por fornecer informação correta e por seguir as orientações médicas.
Sem apoio de emergência
Aviso importante sobre emergências
A Transtoyou não substitui os serviços médicos de emergência.
Se tiveres uma reação adversa, uma emergência médica ou efeitos secundários graves, contacta imediatamente o teu médico ou os serviços de emergência locais.
Receitas médicas com base no julgamento profissional
Processo de receita médica
Os medicamentos sujeitos a receita médica só são prescritos depois de um médico qualificado analisar a tua informação médica e considerar que o tratamento é seguro e adequado.
A Transtoyou não influencia nem substitui as decisões médicas tomadas por médicos independentes.
Avaliação médica
Um médico qualificado analisa a tua informação médica e o teu histórico de saúde.
Avaliação profissional
O médico decide de forma independente se o tratamento é seguro e adequado.
Decisão sobre a receita médica
Só quando for clinicamente adequado, o médico emite uma receita médica com base exclusivamente na sua opinião profissional.
Apenas conteúdo informativo
Toda a informação médica, farmacêutica e relacionada com saúde disponibilizada através dos nossos serviços destina-se a aumentar o conhecimento geral. Não é adaptada a situações individuais e não deve ser interpretada como uma recomendação médica pessoal.
Conteúdo do site
Informação geral sobre saúde e descrições dos serviços
Artigos do blog
Conteúdo educativo sobre temas de saúde
Comunicações por email
Atualizações, dicas e mensagens informativas
Páginas de produto
Descrições de produtos e informação geral de utilização
Tem em atenção
Nenhum dos nossos conteúdos informativos é adaptado a situações individuais. Consulta sempre um profissional de saúde antes de tomares decisões sobre a tua saúde com base em informação geral.
Sem responsabilidade por utilização incorreta
A Transtoyou não pode ser responsabilizada pela utilização indevida, incorreta ou fora da indicação aprovada de qualquer produto obtido através da plataforma. É da tua responsabilidade seguir todas as instruções e avisos dados pelo médico prescritor e pela farmácia que dispensa o medicamento.
Instruções do médico
Segue todas as orientações dadas pelo teu médico prescritor sobre dose, horários e duração do tratamento.
Indicações da farmácia
Segue todos os avisos e instruções fornecidos pela farmácia que dispensa o medicamento.
Folheto informativo do doente
Lê e segue o folheto informativo oficial incluído com o teu medicamento.
Conselhos de nutrição e estilo de vida
Qualquer conselho de nutrição ou estilo de vida disponibilizado através da Transtoyou, como conteúdos do blog, emails ou pontos TTY, é de natureza geral e não substitui aconselhamento médico ou nutricional individual. Salvo indicação expressa em contrário, nenhum destes conteúdos deve ser interpretado como aconselhamento personalizado.
Apenas orientação geral
Os nossos conteúdos sobre nutrição e estilo de vida foram criados para fornecer informação geral sobre bem-estar. Para aconselhamento alimentar personalizado, consulta um nutricionista registado ou o teu profissional de saúde.
Responsabilidade do utilizador
Ao usares a Transtoyou, reconheces que:
Informação correta
És responsável pela exatidão da informação médica que forneces.
Serviço complementar
Compreendes que os serviços oferecidos não substituem check-ups regulares nem cuidados presenciais com o teu médico de família ou especialista.
Cumprimento da medicação
Vais usar os medicamentos prescritos de acordo com as orientações médicas e o folheto informativo do doente.
A informação sobre produtos não substitui os folhetos
A informação sobre medicamentos é fornecida para compreensão geral e não substitui o folheto informativo oficial do doente nem as instruções do teu médico.
Contacto
Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre esta Isenção de Responsabilidade Médica, contacta-nos:
Privacidade e conformidade
Para questões sobre esta isenção de responsabilidade:
privacy@transtoyou.com
Apoio geral
Para questões gerais:
support@transtoyou.com
Centro de Ajuda
Visita o nosso centro de ajuda para perguntas frequentes:
Centro de Ajuda
A tua saúde, a nossa prioridade
Estamos empenhados em fornecer informação transparente sobre os nossos serviços e sobre as tuas responsabilidades como utilizador da nossa plataforma.
