Esqueci-me da minha palavra-passe. Como posso repô-la?
Esquecer a tua palavra-passe é fácil de resolver. Usa a opção Esqueci a palavra-passe no ecrã de início de sessão e podes repô-la em alguns minutos, por email ou por SMS.
Repor por email
- No ecrã de início de sessão, clica em Esqueci a palavra-passe.
- Introduz o teu endereço de email.
- Abre o link de reposição que te enviamos e escolhe uma nova palavra-passe.
Repor por SMS
Não tens acesso ao teu email? Escolhe a opção de reposição por SMS, introduz o teu número de telemóvel e usa o código que te enviamos por mensagem para definires uma nova palavra-passe.
Se o email não chegar
Verifica primeiro a tua pasta de spam. Se mesmo assim não chegar, consulta emails em falta ou contacta a nossa equipa de apoio.
Perguntas comuns
Posso manter a sessão iniciada da próxima vez?
Sim, usa Lembrar-me no ecrã de início de sessão e considera definir um email e um número de telefone de recuperação em Segurança.
