Voinko saada hyvityksen, jos en enää tarvitse lääkettä?

Kun reseptilääke on toimitettu, sitä ei voi palauttaa eikä siitä saa hyvitystä, vaikka et enää tarvitsisi sitä. Tämä on turvallisuussääntö, joka suojaa jokaista potilasta. Ilman reseptiä myytäviä tuotteita voi silti olla mahdollista palauttaa, jos ne ovat avaamattomia ja täyttävät palautusehdot.

Miksi reseptilääkkeitä ei voi palauttaa

Kun lääke on lähtenyt apteekista, sen laatua ja säilytystä ei enää voida taata, joten sitä ei voi käyttää uudelleen eikä myydä eteenpäin. Tämä pitää kaikki turvassa ja on lain mukaan pakollista.

Ilman reseptiä myytävät tuotteet

Tuotteille, jotka eivät tarvitse reseptiä, sinulla voi olla oikeus palauttaa tuote ja saada hyvitys, jos kaikki palautusehdot täyttyvät, esimerkiksi että se on avaamaton ja alkuperäisessä kunnossa. Katso lisätiedot palautus- ja hyvityskäytännöstämme sekä vaiheet kohdasta miten pyydän palautusta.

Yleisiä kysymyksiä

Tilasin vahingossa liikaa.

Ilman reseptiä myytävien tuotteiden kohdalla rekisteröi palautus, kun tuote on vielä avaamaton. Reseptilääkkeiden kohdalla hyvitys ei ole mahdollinen sen jälkeen, kun lääke on toimitettu.