Mitä tapahtuu, jos en ole kotona toimituksen aikana?
Jos et ole kotona, kun DHL Express soittaa, et menetä tilaustasi. Kuriiri jättää noutoilmoituksen tai yrittää toimittaa lähetyksen uudelleen, ja seurantalinkkisi avulla voit sopia, mitä tapahtuu seuraavaksi.
Vaihtoehtosi
- Siirrä toimitus päivälle, joka sopii sinulle.
- Ohjaa DHL:n palvelupisteeseen noudettavaksi, jos se on saatavilla maassasi.
- Odota seuraavaa automaattista toimitusyritystä.
Kaikki tilaukset vaativat allekirjoituksen, joten paketti säilytetään turvallisesti DHL:llä, kunnes sovit noudosta tai uudesta toimitusyrityksestä.
Toimi ajoissa
Paketteja säilytetään vain rajoitetun ajan ennen kuin ne palautetaan. Käytä seurantalinkkiäsi nopeasti, jotta tilauksesi ei ala matkansa takaisin apteekkiin.
Yleisiä kysymyksiä
Missä seurantalinkkini on?
Toimitussähköpostissasi ja tililläsi. Lisää tietoa voinko seurata tilaustani.
