Quando receberei o reembolso de um artigo devolvido?
Os reembolsos de devoluções elegíveis são processados no prazo de 5 a 10 dias úteis após a farmácia receber o teu item devolvido. Depois disso, o teu banco pode precisar de um pouco mais de tempo para mostrar o dinheiro na tua conta.
Como funciona o prazo
- Envias o item aprovado de volta depois de registares a devolução.
- A farmácia recebe-o e verifica-o.
- O reembolso é processado no prazo de 5 a 10 dias úteis.
- O teu banco ou prestador do cartão lança-o na tua conta.
É bom saber
Os reembolsos são devolvidos ao teu método de pagamento original. Para saber o que é elegível, consulta a nossa política de devoluções e reembolsos, e para saber como iniciar uma devolução vê como é que peço uma devolução.
Perguntas frequentes
Já passaram mais de 10 dias úteis.
Contacta a nossa equipa de apoio com o número da tua encomenda e nós verificaremos o estado por ti.
