Quanto tempo demora a processar a minha encomenda?

O tempo de processamento depende de a tua encomenda precisar de receita médica. As encomendas com receita aguardam primeiro a revisão do médico, enquanto as encomendas sem receita seguem diretamente para a farmácia. Depois do processamento, a DHL Express faz a entrega rapidamente.

Produtos com receita médica

Um médico analisa o teu pedido, normalmente no prazo de 24 horas. Após a aprovação, a farmácia prepara a tua encomenda para expedição no prazo de 48 horas.

Produtos sem receita médica

Não há revisão médica à espera, por isso a farmácia prepara a tua encomenda para expedição no prazo de 48 horas.

Depois, a entrega

Assim que for expedida, a DHL Express costuma entregar no prazo de 1 a 2 dias úteis. Vê quanto tempo demora a entrega.

Perguntas frequentes

Como posso acelerar as coisas?

Preenche o teu questionário na íntegra e responde rapidamente a qualquer seguimento do médico.