Vad ska jag göra om jag angav fel information i hälsoformuläret?
Om du gjorde ett misstag i ditt medicinska frågeformulär är den säkraste lösningen att avbryta beställningen direkt och börja om med korrekta uppgifter. Så länge din beställning ännu inte har granskats kan du själv avbryta den.
Vad du ska göra
- Öppna ditt konto och gå till Orderhistorik.
- Avbryt beställningen medan den fortfarande är ogranskad.
- Du får full återbetalning.
- Lägg en ny beställning med korrekta uppgifter.
Varför vi inte kan redigera det åt dig
Vårt supportteam kan inte ändra det du fyllde i i frågeformuläret, eftersom de inte har tillgång till dina medicinska svar. Att avbryta och beställa på nytt är det rätta och säkra sättet att rätta till det.
Vanliga frågor
Vad händer om det redan har granskats?
Kontakta vårt supportteam så rådgör vi med dig om nästa steg.
