Integritet & Säkerhet
How we protect your data and what you can do.
Delas min medicinska information med tredje part?
Nej. Dina medicinska uppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, med det enda undantaget att det krävs…
Erbjuder Transtoyou tvåfaktorsautentisering (2FA)?
Ja. Transtoyou använder SMS-baserad tvåfaktorsautentisering för att hålla ditt konto säkert. Det lägger till en andra kontroll när du loggar…
Hur fungerar ID-verifieringen?
ID-verifiering bekräftar att läkemedel går till rätt person. Du gör den en gång, dina uppgifter krypteras, och din verifiering gäller…
Hur lagras mina ID-verifieringsuppgifter?
Uppgifterna i din ID-verifiering hanteras med högsta möjliga omsorg. De krypteras, lagras endast för att uppfylla regulatoriska krav och används…
Hur länge gäller min ID-verifiering?
ID-verifiering är en engångsprocess. När du har godkänts gäller din verifierade status fortfarande, så du behöver inte bekräfta din identitet…
Hur skyddar Transtoyou mina personuppgifter?
Att skydda dina personliga uppgifter och medicinska data är kärnan i hur vi arbetar. Din information krypteras, lagras säkert och…
Hur stänger jag av tvåfaktorsautentisering (2FA)?
Du kan stänga av tvåfaktorsautentisering under Inställningar, sedan Säkerhet. Du bekräftar ändringen med en verifieringskod. Innan du gör det är…
Kan jag begära att mina personuppgifter raderas?
Ja. Du har rätt till dina data enligt GDPR. Du kan själv radera ditt konto, begära en fullständig kopia av…
Kräver Transtoyou ID-verifiering?
Ja. För vissa läkemedel och för all transvård kräver lagen att vi bekräftar din identitet innan en beställning kan slutföras.…
Vad ska jag göra om jag misstänker obehörig åtkomst till mitt konto?
Om du tror att någon annan har fått tillgång till ditt konto, agera snabbt. Att byta ditt lösenord och kontrollera…
Why am I having issues uploading my ID for verification?
Ensure your photo is clear, the file size is within limits, and the document is valid. If you still experience…
