Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
När en återbetalning har godkänts behandlas den vanligtvis inom 3 till 5 arbetsdagar. Den exakta tiden beror på din bank eller betalningsleverantör, som för tillbaka pengarna till ditt konto.
Hur en återbetalning når dig
- Vi behandlar återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod.
- Din bank eller kortutgivare hanterar den på sin sida.
- Beloppet visas på ditt konto.
Det mesta av väntetiden ligger hos leverantören, så tidpunkten kan variera lite mellan banker.
Tar det längre tid än väntat?
Om du inte har fått din återbetalning efter denna period, kontakta vårt supportteam via kontaktsidan med ditt beställningsnummer så kontrollerar vi statusen.
Vanliga frågor
Vart går återbetalningen?
Tillbaka till den metod du betalade med. Vi skickar inte återbetalningar till ett annat kort eller konto.
