Hur tar jag bort eller inaktiverar mitt konto?
Du kan pausa eller stänga ditt konto permanent under Inställningar, sedan Konto. Inaktivering är en tillfällig paus som du kan ångra, medan radering är permanent. Välj det som passar det du behöver.
Inaktivera, det reversibla alternativet
När du inaktiverar pausas ditt konto. Aviseringar stoppas, aktiva prenumerationer sätts på paus och du kan inte använda plattformen förrän du kommer tillbaka. Dina krediter, kuponger och TTY-poäng förblir giltiga tills deras normala utgångsdatum. För att återaktivera loggar du bara in igen, så är allt som du lämnade det.
Radera, det permanenta alternativet
Att radera ditt konto kan inte ångras. Inloggningsåtkomst inaktiveras, aviseringar stoppas och dina profildata och inställningar raderas. Aktiva beställningar, recept och återkommande prenumerationer avbryts, och krediter, kuponger och TTY-poäng upphör omedelbart att gälla. Viktiga handlingar som fakturor och medicinska data arkiveras säkert enligt lagens krav. För att använda våra tjänster igen behöver du skapa ett nytt konto.
Så gör du
- Gå till Inställningar, sedan Konto.
- Välj Inaktivera eller Radera konto.
- Bekräfta och följ stegen på skärmen.
Vanliga frågor
Är du osäker på vilket du ska välja?
Om du kanske kommer tillbaka, inaktivera. Om du är säker på att du vill lämna för gott, radera. Om du har frågor först, kontakta vårt supportteam.
