Kas ma saan pärast tellimuse esitamist oma tarneaadressi muuta?
Kui tellimus on juba esitatud, ei saa tarneaadressi enam muuta. Ravimite tarne turvalisuse ja töökindluse tagamiseks lukustatakse aadress kassas, seega tasub enne maksmist kõik hoolikalt üle vaadata.
Kontrolli oma andmed enne maksmist
Kassalehel kinnita oma täisnimi, tänav, majanumber, postiindeks, linn ja riik. Väike trükiviga postiindeksis või majanumbris on kõige tavalisem tarneprobleemi põhjus.
Kui märkasid kohe viga
Kui märkad viga kohe pärast tellimist, võta meie tugitiimiga võimalikult kiiresti ühendust läbi kontaktilehe. Me ei saa muudatust lubada, sest tellimused liiguvad kiiresti apteeki ja DHL Expressi, kuid mida varem meiega ühendust võtad, seda rohkem saame aidata.
Kolid peagi?
Kui oled kohe kolimas, oota enne tellimist, kuni sinu uus aadress on aktiivne, või veendu, et keegi saab paki vanal aadressil vastu võtta. Kõik tellimused vajavad kohaletoimetamisel allkirja.
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan pärast tellimist riiki muuta?
Ei. Tarneriiki ei saa pärast kassat samuti muuta, sest toodete saadavus ja reeglid erinevad riigiti. Määra õige riik enne tellimist.
