Tagastuse algatamiseks sobivate toodete puhul peavad kliendid esmalt registreerima tagastuse meie klienditeeninduses enne toote tagasi saatmist.
Heakskiidetud tagastuste raha tagasimaksed töödeldakse 5-10 tööpäeva jooksul pärast seda, kui oleme tagastatud toote kätte saanud.
Viimati uuendatud: 25 august 2025
Vali oma asukoht, et näha toodete saadavust ja tarnevõimalusi
See ei mõjuta sinu tarneriiki. Tarneeelistused saad eraldi määrata.
See määrab, kuidas hinnad kuvatakse. Kassas saad maksta selles valuutas.
Siit saad ülevaate riigipõhistest reeglitest ja toodete saadavusest
Tooted, mida saab sinu valitud riiki saata ilma piiranguteta
Tooted, mida ei saa kohalike reeglite tõttu saata
Kontrollime toote saadavust sinu riigis
Meditsiinilisi tooteid reguleeritakse igas riigis erinevalt. Mõned tooted vajavad eraldi luba või ei vasta kohalikele nõuetele.
Pärast tellimuse esitamist ei saa tarneriiki muuta. Veendu enne kassasse minekut, et riik on õige.
Vali esmalt tarneriik. Saadavus kuvatakse rohelise linnukese või punase ristiga.
TTY Smart Assist does not give medical advice. Book a consultation for personal medical questions.
Transform Box on täielik algkomplekt, mis aitab sul oma terviseteekonda alustada. Siit leiad kõik vajaliku: olulised tooted, selged juhised ja soovi korral ka järeltoe, et saaksid ravi alustada enesekindlalt.
Toome Transform Boxi otse sinu koju – mugavalt ja diskreetselt. Komplekt ühendab lihtsuse ja ekspertide poolt heaks kiidetud lahendused, et saaksid teha esimese sammu püsiva muutuse suunas.
Sinu ravi sisaldab kõike – alates veebikonsultatsioonist kuni tarne sinu ukseni. Üks lihtne hind, ei mingeid üllatusi ega varjatud tasusid.
Meie litsentseeritud arstid vaatavad sinu terviseküsimustiku üle ja väljastavad retsepti, kui see sobib. Seejärel pannakse tellimus teele ja toimetatakse diskreetselt sinuni – kõik ühe selge hinnaga.
Enne selle toote saamist toimub turvaline videokonsultatsioon arstiga, kellel on kogemus transsooliste tervishoius.
Konsultatsiooni ajal vaatab arst üle sinu terviseloog ja vajadused. Kui ravi sobib ja on ohutu, väljastatakse retsept kohe.
Seejärel pannakse sinu tellimus teele ilma lisasammude või varjatud kuludeta.
Meie kogenud meditsiinimeeskond pakub turvalist, konfidentsiaalset ja personaalset transsooliste tervishoidu. Iga raviplaan kohandatakse sinu vajaduste ja eesmärkide järgi.
Põhjalik vestlus spetsialistiga sinu eesmärkidest, terviseloost ja ootustest.
Arst koostab sulle sobiva raviplaani, sealhulgas ravimi tüübi ja annuse.
Kui see sobib, väljastatakse retsept ja ravim saadetakse diskreetselt sinu koju.
Regulaarsed järelkonsultatsioonid, et jälgida sinu edenemist ja vajadusel ravi kohandada.
Turvaline ja konfidentsiaalne
Kõik konsultatsioonid on kaitstud arsti ja patsiendi konfidentsiaalsusega. Sinu isiku- ja terviseandmed on krüpteeritud ning neid ei jagata kunagi ilma sinu selge nõusolekuta.
Meie transsooliste ravi teenused on saadaval üle Euroopa ja Ühendkuningriigis. Broneeri konsultatsioon ja alusta oma teekonda.
Mõnel juhul peame seaduse järgi sinu isiku kinnitama enne, kui saame tellimust töödelda. See kehtib peamiselt retseptiravimite tellimisel või arstikonsultatsiooni broneerimisel.
Laadi üles foto oma dokumendist (pass, juhiluba või ID-kaart)
Meie süsteem kontrollib sinu andmeid mõne minutiga
Pärast kinnitamist saab tellimus või konsultatsioon kohe edasi minna
Sinu andmed on turvalised
See samm tagab, et retseptid väljastatakse turvaliselt ja ravimid jõuavad õige inimeseni. Kõik andmed on krüpteeritud ja töödeldakse vastavalt ELi privaatsusnõuetele.
ELi ja Ühendkuningriigi reeglid nõuavad retseptiravimite puhul isiku tuvastamist. See aitab hoida sind turvaliselt ja tagab, et ravimid jõuavad õige inimeseni.
Lisa tooted ostukorvi ja lõpeta tellimus nagu tavaliselt.
Sisesta oma isikukood konto seadetes. Täpne nõue sõltub riigist (nt BSN, NINO, riiklik number).
Pärast kinnitamist läheb sinu tellimus töötlusse ja pannakse teele sinu aadressile.
Sinu isikukood on kaitstud kõrgeimate turvastandarditega ja seda töödeldakse täielikult GDPR nõuete järgi.
Saad oma andmeid igal ajal hallata konto seadetes jaotises Verifitseerimine.
Mõned ravimid vajavad kehtivat retsepti. Transtoyous saad valida kahe variandi vahel:
Kui arst on sulle juba ravimi välja kirjutanud, laadi retsept kassas üles. Meie meeskond kontrollib selle üle ja kinnitab tellimuse kiiresti.
Kui sul retsepti veel pole, saad broneerida lühikese veebikonsultatsiooni meie arstiga. Arst hindab sinu terviseseisundit ja kui see sobib, väljastab retsepti, mida kasutatakse kohe sinu tellimuse jaoks.
Kui retsept on kinnitatud, väljastab ravimi litsentseeritud apteek ja see saadetakse diskreetselt sinu aadressile.
Kui sinu ravi vajab retsepti, käib protsess nii:
Pärast üleslaadimist või veebikonsultatsiooni kontrollib arst sinu retsepti
Kui retsept on kinnitatud, pannakse sinu ravim valmis litsentseeritud apteegis
Tellimus saadetakse neutraalses, brändita pakendis, et kaitsta sinu privaatsust
Sõltuvalt riigist jõuab tellimus tavaliselt kohale 2–5 tööpäevaga Euroopas
Saadame sulle alati e-postiga jälgimiskoodi, et saaksid oma saadetist jälgida. Kui retsepti ei kinnitata, ravimit ei saadeta ja anname sulle sellest kohe teada.
Ilma retseptita toodete, nagu toidulisandid, heaolutooted või toitumistooted, puhul on protsess kiirem:
Tellimus kinnitatakse kohe pärast makse laekumist
Tooted pakitakse ja pannakse teele ilma retsepti kontrollita
Tellimus saadetakse diskreetses pakendis koos jälgimiskoodiga
Sõltuvalt asukohast jõuab tellimus tavaliselt kohale 2–4 tööpäevaga Euroopas
Nii saad oma tooted kiiresti ja turvaliselt kätte ilma lisasammudeta
Transtoyous töödeldakse kõik maksed turvaliselt ja need peavad olema tehtud enne, kui tellimus saadetakse või konsultatsioon kinnitatakse.
Kõik tehingud on krüpteeritud ja töödeldakse kohe
Me ei salvesta oma serverites tundlikke makseandmeid
Pärast edukat makset saad alati kinnituse e-postile
Note: Kui makse on laekunud, liigub sinu tellimus kohe meie arstidele
English 9 Dutch 6 German 17 French 3 Spanish 1 Swedish 6 Portuguese 3 Finnish 8 Norwegian Bokmål 1 Romanian 1 Lithuanian 4 Estonian 6 Võta ühendust litsentseeritud arstidega meie turvaliste ja paindlike veebiteenuste kaudu. Vali endale sobiv konsultatsiooni vorm.
Räägi arstiga turvalise videokõne kaudu ja saa personaalset meditsiinilist nõu
Broneeri jätkukonsultatsioon sama arstiga kuni 2 kuu jooksul pärast eelmist videokonsultatsiooni ja maksa vähem
Laadi üles analüüsid, testitulemused või muud meditsiinilised dokumendid, et arst saaks need üle vaadata
Saa ametlik tõend tööks, reisimiseks või kooli jaoks
Kõik konsultatsioonid viivad läbi litsentseeritud meditsiinitöötajad ning neid kaitseb arsti ja patsiendi konfidentsiaalsus. Sinu terviseandmed on krüpteeritud ja turvalised.
Vajad retsepti ilma toodet tellimata? Täida lühike meditsiiniline küsimustik ja litsentseeritud arst vaatab sinu taotluse üle. Kui see sobib, saad retsepti, mida võid kasutada ükskõik millises apteegis.
Kui tellid ravi, mis vajab retsepti, on meditsiiniline kontroll juba hinna sees. Seda teenust vajad ainult siis, kui tahad eraldi retsepti.
Saa uus retsept pärast meie litsentseeritud arstide meditsiinilist kontrolli.
Uuenda olemasolevat retsepti kiire meditsiinilise kontrolliga.
Saad ainult retsepti, mida võid kasutada igas apteegis ravimi ostmiseks.
Kõik ühes: meditsiiniline kontroll, tarne koju ja raha tagasi, kui taotlust ei kinnitata.
Igapäevaste ravimite uuendamiseks
Kiire lahendus, kui vajad retsepti kiiresti
Varsti saadavalMitme kuu varu mugavaks kasutamiseks
Varsti saadavalKõik retseptid väljastatakse vastavalt ELi ja Ühendkuningriigi meditsiinilistele juhistele.
Kuigi retseptid vastavad nõuetele, ei pruugi mõned apteegid aktsepteerida teises riigis tegutseva arsti retsepti.
Kui see juhtub, saad meie meditsiinimeeskonnalt tasuta abi ja selgitusi.
Kui tahad enne tellimist arstiga nõu pidada, saad broneerida veebikonsultatsiooni ühe meie arstiga. See on valikuline võimalus, et saaksid enne ravi alustamist kindlust juurde.
Turvaline videokonsultatsioon
Reaalajas tekstivestlus arstiga
Vali endale sobiv aeg ja kõik toimub mugavalt veebis – kuhugi minema ei pea.
See teenus on mõeldud sulle, kui tahad enne ravi ostmist oma olukorra arstiga üle kontrollida.
Jaga teste, artikleid, ravisid ja tooteid oma sõpradega. Kui keegi avab lehe sinu jagatud lingi kaudu, saad 20 TTY sooduspunkti kuni 100 punkti iga jagatud sisu eest!
Vajuta jagamisnuppu (Facebook, X, LinkedIn või kopeeri link)
Sinu unikaalne jälgimislink lisatakse automaatselt
20 punkti iga unikaalse külastaja eest, kuni 100 punkti ühe jagatud sisu kohta
Et süsteem oleks kõigi jaoks õiglane, kehtivad mõned lihtsad reeglid:
Sinu privaatsus on oluline. Kasutame turvalist andmete räsi duplikaatide tuvastamiseks – me ei salvesta külastajate tegelikke IP-aadresse ega isikuandmeid. Kõik jälgimine vastab täielikult GDPR nõuetele.
Loo tasuta TTY konto ja teeni iga tegevuse eest sooduspunkte. Ei mingit kuutasu ega peidetud kulusid – lihtsalt hüved meie kogukonna liikmena.
Teeni punkte erinevate tegevustega ja kasuta neid oma tellimustel allahindluseks:
100% tasuta, igavesti. Pole vaja krediitkaarti. Ei mingeid varjatud tasusid. Loo lihtsalt konto ja hakka kohe punkte teenima.
Logi sisse, et jätkata oma terviseteekonda Alusta oma isiklikku terviseteekonda juba täna
Kas sul pole veel kontot? Registreeru
Kas sul on juba konto? Logi sisse
Pole ligipääsu oma e-postile? Lähtesta SMS-i kaudu
Sisesta oma mobiilinumber ja saadame sulle kinnituskoodi.
Sisesta SMS-iga saadud kood ja vali uus parool.
Sinu terviseandmeid jagatakse ainult spetsialistidega, kes on otseselt seotud sinu raviga. Neid ei müüda kunagi ega kasutata turunduseks. Andmed on kaitstud tugeva krüpteeringuga ja neid käsitletakse täieliku diskreetsusega.
Sinu isikuandmete kaitsmiseks on SMS-i kaudu kahefaktoriline autentimine (2FA) kohustuslik. Kui see on sisse lülitatud, saad turvaliselt kasutada tundlikke funktsioone, nagu failide vaatamine, päeviku kasutamine ja tellimuste esitamine.
