Vad händer under en videokonsultation och hur förbereder jag mig?

En videokonsultation är ett privat och säkert samtal med en legitimerad läkare. Du pratar om din hälsa, ställer dina frågor och får personliga råd om rätt behandling. Lite förberedelse gör att allt flyter smidigt och avslappnat.

Hur du förbereder dig

• Hitta en lugn och privat plats där du kan prata fritt.
• Kontrollera din internetanslutning, kamera och mikrofon.
• Ha en lista över dina läkemedel, allergier och frågor redo.
• Anslut några minuter i förväg från ditt konto.

Under konsultationen

Läkaren lyssnar, frågar om din hälsa och går igenom lämpliga alternativ. Om en behandling är lämplig skrivs ett recept ut och expedieras av ett ackrediterat apotek. Råden är dina att behålla.

Bra att veta

Konsultationsavgiften gäller den medicinska tjänsten och återbetalas inte, även om inget recept utfärdas. Se online versus video consultation.

Vanliga frågor

Vad händer om jag missar min tid?

Kontakta vårt supportteam för att boka om. Ditt konto visar dina bokningsuppgifter.