Kan jag spåra min beställning?

Ja. Så snart din beställning skickas får du en DHL Express-spårningslänk via e-post så att du kan följa den hela vägen. Du kan också när som helst kontrollera statusen i ditt konto.

Var du hittar din spårning

• I det fraktmejl vi skickar när din beställning lämnar apoteket.
• I ditt konto, under din orderhistorik.

När spårningen visas

Spårningen شروعas när paketet lämnas över till DHL Express. Det kan ta upp till 24 timmar innan den första skanningen visas, så en helt ny länk kan se tom ut till en början. Därefter ser du liveuppdateringar fram till leverans.

Bra att veta

Alla beställningar kräver en underskrift vid leverans, så spårningssidan är också där du kan boka om eller omdirigera om DHL erbjuder det alternativet i ditt land.

Vanliga frågor

Min spårning uppdateras inte, vad gör jag nu?

Vänta 24 timmar. Om det fortfarande inte har skett någon rörelse, se spårningslänken uppdateras inte.