När får jag min återbetalning för en returnerad vara?
Återbetalningar för godkända returer behandlas inom 5 till 10 arbetsdagar efter att apoteket har tagit emot din returnerade vara. Därefter kan din bank behöva lite extra tid för att visa pengarna på ditt konto.
Så fungerar tidsförloppet
- Du skickar tillbaka den godkända varan efter att ha registrerat returen.
- Apoteket tar emot och kontrollerar den.
- Återbetalningen behandlas inom 5 till 10 arbetsdagar.
- Din bank eller kortutgivare bokför den på ditt konto.
Bra att veta
Återbetalningar går tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. För vad som är berättigat, se vår retur- och återbetalningspolicy, och för hur du startar en retur se hur begär jag en retur.
Vanliga frågor
Det har gått längre än 10 arbetsdagar.
Kontakta vårt supportteam med ditt beställningsnummer så kontrollerar vi statusen åt dig.
