Dine rettigheder under GDPR

Som bruger af vores platform har du følgende rettigheder:

Ret til adgang

Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse

Du kan rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.

Ret til sletning

I visse tilfælde kan du anmode om, at vi sletter dine personoplysninger ("ret til at blive glemt").

Ret til begrænsning

Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine data under specifikke omstændigheder.

Ret til at gøre indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod visse typer behandling, såsom markedsføring eller profilering.

Ret til Dataportabilitet

Du kan anmode om, at dine data overføres til en anden udbyder i et struktureret, almindeligt anvendt format.

Ret til at Tilbagekalde Samtykke

Hvis du tidligere har givet samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde det.

Ret til at Indgive Klage

Du kan kontakte din nationale databeskyttelsesmyndighed eller den estiske databeskyttelsesinspektorat (Andmekaitse Inspektsioon).

Dataadgang via Din Konto

Selvbetjeningsdataadgang

Du kan få adgang til, downloade og eksportere dine konto- og servicegenererede data direkte gennem dit Transtoyou-dashboard.

Hvor det teknisk er muligt, kan du også anmode om, at Transtoyou overfører disse data til en tredjepart, som du har udpeget, i overensstemmelse med gældende EU-regler for dataadgang og -portabilitet, herunder EU's Data Act, hvor det er relevant.

Gå til dashboard

Sådan indsender du en anmodning

Hvis du ikke ønsker at bruge dine rettigheder via din Transtoyou-konto, kan du sende en e-mail til privacy@transtoyou.com

E-mail anmodning

Send din anmodning direkte til vores privatlivsteam. Vær venlig at inkludere de nødvendige oplysninger, der er angivet nedenfor.

Send e-mail anmodning

Adgang til dashboard

Administrer dine data direkte gennem dit Transtoyou-konto dashboard for øjeblikkelig adgang og kontrol.

Få adgang til dashboard

Inkluder venligst i din anmodning:

  • Dit fulde navn
  • Den e-mailadresse, der er knyttet til din Transtoyou-konto
  • En kort beskrivelse af din anmodning

Identitetsverifikation

I nogle tilfælde kan vi have brug for at verificere din identitet, før vi behandler din anmodning. Dette sikrer, at ingen andre kan få adgang til eller slette dine personlige data.

Hvornår ID-verifikation kan være nødvendig

Hvis vi ikke kan bekræfte din identitet ved hjælp af dine kontooplysninger, kan vi bede dig om at fremlægge en kopi af et gyldigt statsligt udstedt ID. Dette sker kun, når det er strengt nødvendigt:

  • Når du anmoder om adgang til medicinske journaler
  • Når du anmoder om sletning af følsomme data
  • Når du bruger en anden e-mailadresse end din konto

Vi informerer dig på forhånd, hvis dette gælder for din anmodning.

Svartid

Vores forpligtelse

Vi svarer på alle GDPR-relaterede anmodninger inden for en måned.

I særlige tilfælde, hvis anmodningen er kompleks eller involverer flere systemer, kan vi forlænge denne periode med op til to ekstra måneder. Hvis det sker, vil vi underrette dig inden for den første måned.

Anmodning modtaget

Vi bekræfter din anmodning og begynder behandlingen

Verifikation (hvis nødvendigt)

Identitetsverifikation kan være nødvendig for følsomme anmodninger

Svar leveret

Inden for en måned (eller forlænget periode hvis meddelt)

Kontakt

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende privatliv kan du kontakte vores interne databeskyttelsesansvarlige direkte. Vi er her for at hjælpe med enhver anmodning, afklaring eller bekymring, du måtte have om dine personlige data.

Databeskyttelsesansvarlig

For GDPR-anmodninger og forespørgsler om privatliv:
privacy@transtoyou.com

Databeskyttelsesmyndighed

Estisk Databeskyttelsesinspektorat
Datatilsynet

Generel support

Til andre spørgsmål:
support@transtoyou.com

Din privatliv er vigtigt

Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige data og sikre, at du har fuld kontrol over dine oplysninger.

Privatlivspolitik Dit dashboard