Trin 1 – Vælg din medicin eller behandling

Se vores eHealth-butik for at finde den behandling, du har brug for. På hver side kan du tydeligt se, om produktet kræver:

Et online helbredsskema

Hurtigt og nemt til de fleste behandlinger

En videokonsultation med en læge

Nødvendigt ved visse typer medicin

Læs mere om hvert trin i vores Konsultationsproces.

Trin 2 – Udfyld den medicinske vurdering

Mulighed A: Online helbredsskema

Den hurtigste løsning ved receptfornyelser eller når du allerede ved, hvilken medicin du har brug for.

  • Udfyld et kort medicinsk skema om dit helbred, dine symptomer og din nuværende medicin
  • Få en lægevurdering inden for maks. 24 timer

Vil du vide mere om, hvordan bestillingsprocessen fungerer? Besøg vores FAQ – Konsultation & medicinsk proces.

Mulighed B – Videokonsultation

Ideelt hvis du foretrækker at tale direkte med en læge.

  • Book din konsultation via vores hjemmeside eller download Transtoyou-appen
  • Forbind sikkert med en autoriseret læge online
  • Få personlig rådgivning og en recept, hvis det er medicinsk forsvarligt

Trin 3 – Lægens godkendelse

Godkendt

Din recept sendes direkte til et af vores autoriserede partnerapoteker, som klargør og sender din medicin.

Afvist

Du får en forklaring. Ved online spørgeskema får du fuld refusion, hvis du har givet korrekte og fuldstændige oplysninger. Se vores Retur- og refusionspolitik for detaljer.

Trin 4 – Klargøring på apoteket og diskret levering

Når din recept er godkendt, bliver din medicin:

Klargjort af et autoriseret apotek

Pakket diskret for at beskytte dit privatliv

Leveret til din adresse, typisk inden for 1-3 hverdage (se Bestilling & levering for detaljer)

Når en videokonsultation er nødvendig

Noget medicin kan kun ordineres efter en videokonsultation, fx behandlinger til:

Transkønnet behandling
Visse kroniske lidelser
Kontrolleret medicin

Det vil tydeligt fremgå på produktsiden, hvis det gælder.

Sikker, compliant og fortrolig

Alle læger og apoteker er registreret i EU eller UK

GDPR-compliant – se vores Privatlivspolitik

Ingen recepter uden medicinsk begrundelse

Refusion ved receptanmodninger

  • Online helbredsskema: Fuld refusion ved afslag, medmindre der er givet falske eller misvisende oplysninger
  • Videokonsultation: Konsultationsgebyret refunderes ikke. Udgifter til medicin refunderes, hvis det er relevant

Du finder alle detaljer i vores Retur- og refusionspolitik.

Hvorfor vælge Transtoyou til din online recept?

Hurtig godkendelse

Lægevurdering inden for 24 timer

100% online

Ingen rejse nødvendig

Trygt netværk

Autoriserede læger og apoteker i EU og UK

Diskret service

Fra konsultation til levering

Ofte stillede spørgsmål om vores receptproces

Skal jeg have en recept, før jeg bestiller?

Nej, en læge via Transtoyou kan udstede en recept online, hvis det er medicinsk forsvarligt.

Hvor lang tid tager godkendelsen?

De fleste anmodninger bliver vurderet inden for få timer og altid inden for 24 timer.

Kan jeg få en receptfornyelse online?

Ja, så længe det er medicinsk forsvarligt og lovligt i dit land.

Er mine oplysninger sikre?

Ja. Alle data er krypteret og behandles i overensstemmelse med GDPR.

Har du brug for mere hjælp?

Vores supportteam sidder klar, hvis du har spørgsmål om receptprocessen.

Besøg hjælpecenteret

Klar til at komme i gang?

Få din recept online i dag - hurtigt, sikkert og helt fortroligt.

Se behandlinger Se produkter