Dine rettigheder under GDPR
Som bruger har du følgende rettigheder:
Ret til indsigt
Du kan bede om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
Ret til rettelse
Du kan rette oplysninger, der er forkerte eller mangler noget.
Ret til sletning
I nogle tilfælde kan du bede os slette dine data ("retten til at blive glemt").
Ret til begrænsning
Du kan bede os begrænse brugen af dine data i visse situationer.
Ret til indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling, fx markedsføring eller profilering.
Ret til dataportabilitet
Du kan få dine data overført til en anden udbyder i et struktureret og almindeligt format.
Ret til at trække samtykke tilbage
Du kan altid trække dit samtykke tilbage.
Ret til at klage
Du kan kontakte din nationale databeskyttelsesmyndighed eller det estiske datatilsyn (Andmekaitse Inspektsioon).
Adgang til dine data via din konto
Selvbetjening
Du kan tilgå, downloade og eksportere dine data direkte fra dit Transtoyou-dashboard.
Hvis det er teknisk muligt, kan du også bede os sende dine data til en tredjepart, du vælger, i overensstemmelse med gældende EU-regler, herunder Data Act hvor relevant.
Gå til dashboardSådan sender du en anmodning
Hvis du ikke vil bruge din konto, kan du sende en e-mail til privacy@transtoyou.com
Husk at inkludere:
- Dit fulde navn
- E-mailadressen til din Transtoyou-konto
- En kort beskrivelse af din anmodning
Identitetsverifikation
I nogle tilfælde skal vi bekræfte din identitet, før vi kan behandle din anmodning. Det sikrer, at ingen andre får adgang til dine data.
Hvornår vi kan bede om ID
Hvis vi ikke kan bekræfte dig via dine kontooplysninger, kan vi bede om en kopi af gyldigt ID. Det sker kun når det er nødvendigt:
- Når du beder om adgang til medicinske oplysninger
- Når du beder om at få slettet følsomme data
- Når du bruger en anden e-mail end den på din konto
Vi giver dig besked på forhånd, hvis det er nødvendigt.
Svartid
Vores løfte
Vi svarer på alle GDPR-anmodninger inden for en måned.
I særlige tilfælde kan det tage op til to ekstra måneder, hvis anmodningen er kompleks. Du får besked inden for den første måned, hvis det sker.
Anmodning modtaget
Vi bekræfter din anmodning og går i gang
Verifikation (hvis nødvendigt)
Vi kan bede om identitetsverifikation ved følsomme anmodninger
Svar sendt
Inden for en måned (eller senere hvis vi har givet besked)
Kontakt
Har du spørgsmål om privatliv, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige direkte. Vi hjælper dig gerne.
Databeskyttelsesansvarlig
Til GDPR-anmodninger og spørgsmål om privatliv:
privacy@transtoyou.com
Databeskyttelsesmyndighed
Estisk datatilsyn
Andmekaitse Inspektsioon
Support
Til andre spørgsmål:
support@transtoyou.com
Dit privatliv er vigtigt
Vi passer godt på dine data og sikrer, at du har fuld kontrol over dine oplysninger.
