Online helbredsskema
Få behandling direkte via et online helbredsskema
Hvis du allerede ved, hvilken behandling eller medicin du har brug for, kan du nemt udfylde et online helbredsskema med det samme.
Sådan fungerer det:
Vælg den behandling eller det produkt, du ønsker.
Udfyld helbredsskemaet med oplysninger om dit helbred, din medicin og dine symptomer.
En uafhængig, autoriseret læge gennemgår din anmodning inden for 24 timer.
Hvis du bliver godkendt, sendes recepten automatisk og sikkert til et af vores partnerapoteker.
Apoteket klargør din medicin og sender den diskret til dig.
God løsning hvis du:
- Allerede ved, hvilken medicin eller behandling du har brug for
- Vil have en fornyelse af en tidligere godkendt behandling
- Ikke har brug for en længere konsultation eller videoaftale
- Vil have din recept vurderet hurtigt og nemt online
Tip: Udfyld skemaet så grundigt som muligt og svar hurtigt på eventuelle opfølgende spørgsmål fra lægen, så du undgår forsinkelser.
Videokonsultation
Få personlig rådgivning via en online videokonsultation
Er du i tvivl om, hvad der passer til dig? Book en videokonsultation med en af vores læger. Du kan nemt booke via hjemmesiden eller i appen.
Sådan fungerer det:
Log ind på det aftalte tidspunkt via vores sikre videoløsning.
Tal med lægen om dine symptomer, ønsker og din sygehistorie.
Lægen vurderer din situation med det samme og lægger recepten i din Transtoyou-konto.
Derefter betaler du for medicinen, og et partnerapotek sender den til dig.
En videokonsultation er ideel, hvis du:
- Vil tale direkte med en læge
- Har brug for mere information om dine muligheder
- Overvejer en ny behandling
- Har brug for behandlinger, der kun tilbydes via video
Produkter kun via videokonsultation
Vigtig information
Nogle behandlinger kan kun fås via videokonsultation. Det kan skyldes lovkrav eller behov for ekstra lægefaglig vurdering.
Det vil altid fremgå tydeligt på produktsiden, hvis videokonsultation er nødvendig.
Sikker, diskret og tryg
Alle anmodninger gennemgås af uafhængige, autoriserede læger
Recepter sendes sikkert direkte til vores godkendte partnerapoteker
Diskret og hurtig levering inden for 1 til 3 hverdage efter godkendelse
Overholder GDPR og gældende sundhedslovgivning
Med Transtoyou klarer du din behandling på dine egne vilkår – hurtigt, sikkert og uden unødvendig ventetid.
Ofte stillede spørgsmål om konsultationsprocessen
Hvor lang tid tager det at få svar på et helbredsskema?
Du får som regel svar inden for få timer og senest 24 timer efter betaling.
Er mine data sikre?
Ja, vi bruger sikre forbindelser og overholder alle europæiske krav til databeskyttelse og patientsikkerhed.
Kan jeg tage konsultationen på min telefon?
Ja, helt sikkert. Du kan både udfylde skemaet og tage videokonsultationen via vores app.
Hvad koster en videokonsultation?
Prisen vises, når du booker. Den dækker selve konsultationen, men ikke medicinen.
Bliver konsultationen dækket af min forsikring?
Som regel ikke, da vi ligger uden for det offentlige sundhedssystem. Tjek altid med dit forsikringsselskab.
Skal jeg altid vælge videokonsultation?
Nej. For de fleste behandlinger er et helbredsskema nok. Hvis video er påkrævet, står det tydeligt på produktsiden.
Kan en anden tage konsultationen for mig?
Nej, af medicinske og juridiske grunde skal du selv gennemføre konsultationen.
Hvad sker der, hvis lægen afviser min anmodning?
Du får besked, og afhængigt af typen kan du få pengene tilbage. Se vores retur- og refusionspolitik for detaljer. Retur- og refusionspolitik
Hvad skal jeg have klar til videokonsultationen?
Du skal bruge kamera og mikrofon (mobil, tablet eller computer), en stabil internetforbindelse og evt. relevante helbredsoplysninger som medicinliste eller testresultater.
Kan jeg få konsultationen på et andet sprog?
Ja, vi samarbejder med læger i flere lande og sprog. Du kan se mulighederne, når du booker.
Hvornår får jeg min medicin efter konsultationen?
Din bestilling bliver som regel behandlet med det samme efter godkendelse, og du modtager den inden for 1 til 3 hverdage afhængigt af, hvor du bor.
Får jeg pengene tilbage, hvis lægen afviser min anmodning?
Ja, hvis du har udfyldt skemaet korrekt og ærligt, får du fuld refundering. Det gælder ikke, hvis oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige.
Får jeg pengene tilbage for videokonsultationen, hvis jeg ikke får en recept?
Nej, selve videokonsultationen refunderes ikke. Eventuelle forudbetalte produkter bliver dog refunderet fuldt ud.
Har du brug for mere hjælp?
Vores supportteam står klar til at hjælpe dig med spørgsmål om konsultationsprocessen.
Klar til at starte?
Vælg den løsning, der passer bedst til dig.
