Hvad sker der, hvis min ordre bliver afvist af lægen?

Hvis en læge vurderer, at den anmodede medicin ikke er egnet til dig af medicinske årsager, vil du modtage en fuld refundering af medicinens omkostninger.

Hvis du derimod har givet falske eller vildledende oplysninger i dit medicinske spørgeskema eller ID-verifikation, vil der ikke blive udstedt nogen refundering.

Hvis du har valgt en videokonsultation, er konsultationsgebyret ikke-refunderbart, uanset om der udstedes en recept.