Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget den forkerte vare?
Hvis du har modtaget et forkert produkt, bedes du kontakte vores supportteam straks, så vi kan arrangere en erstatning eller refundering.
Indstillinger for land, sprog og valuta
Sprog
Leveringsland
Valuta
Info
Vælg dit leveringsland
Vælg din placering for at tjekke produktets tilgængelighed og forsendelsesmuligheder for din region.
Danmark
Estland
Finland
Holland
Litauen
Portugal
Schweiz
Storbritannien
Sverige
Tyskland
Indstil dit foretrukne sprog
Dette påvirker ikke dit leveringsland. Du kan indstille dine leveringspræferencer separat.
English
Dansk
Eesti
Suomi
Français
Deutsch
Lietuvių
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Română
Español
Svenska
Indstil din foretrukne valuta
Dette indstiller, hvordan priser vises. Du vil kunne betale i denne valuta ved kassen.
€
EUR
Euro
£
GBP
British Pound
kr
DKK
Danish Krone
kr
NOK
Norwegian Krone
zł
PLN
Polish Złoty
lei
RON
Romanian Leu
kr
SEK
Swedish Krona
CHF
CHF
Swiss Franc
Leverings- og tilgængelighedsguide
Forståelse af landespecifikke regler og produktets tilgængelighed for dine bestillinger.
10
Lande
24h
Hurtig levering
Tilgængelig
Produkter, der kan sendes til dit valgte land uden restriktioner.
Ikke tilgængelig
Produkter med forsendelsesrestriktioner på grund af lokale regler.
Tjekker...
Verificerer produktets tilgængelighed for dit land.
Vigtig information
- Ændring af dit land kan påvirke tilgængeligheden af produkter i din indkøbskurv
- Medicinske produkter er underlagt landspecifikke regler
- Leveringstider kan variere afhængigt af din placering
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor er nogle produkter ikke tilgængelige i mit land?
Medicinske produkter reguleres forskelligt i hvert land. Nogle produkter kan kræve specifikke licenser eller opfylde lokale reguleringskrav.
Kan jeg ændre mit leveringsland efter at have afgivet en ordre?
Når en ordre er afgivet, kan leveringslandet ikke ændres. Sørg venligst for at vælge det korrekte land før kassen.
Hvordan ved jeg, om et produkt er tilgængeligt for mit land?
Vælg først dit leveringsland. Produkter vil vise tilgængelighedsstatus med grønne flueben for tilgængelige varer og røde krydser for begrænsede varer.
Transform Box
Én kasse, uendelige muligheder
Vores Transform Box er et komplet startpakke designet til at støtte dig på din sundhedsrejse. Den inkluderer de essentielle produkter, vejledning og valgfri opfølgningsstøtte, du har brug for for at begynde din behandling med selvtillid.
Leveret direkte til dit hjem kombinerer Transform Box bekvemmelighed med ekspertgodkendte løsninger, der hjælper dig med at tage det første skridt mod varig forandring.
- Komplet startpakke
- Essentielle produkter inkluderet
- Ekspertvejledning leveret
- Valgfri opfølgningsstøtte
- Diskret levering til hjemmet
Recept inkluderet
Alt hvad du behøver, uden besvær
Din behandling inkluderer alt, fra din online konsultation til levering ved din dør. Én simpel pris, ingen overraskelser, ingen skjulte omkostninger, ingen ekstra skridt.
Vores autoriserede læger gennemgår dit helbredsskema og udsteder din recept, hvis det er medicinsk passende. Din bestilling behandles derefter og leveres diskret til dig, alt inkluderet i én gennemsigtig, alt-i-én pris.
-
Alt inklusive pris
-
Lægens gennemgang
-
Recept inkluderet
-
Gratis og diskret levering
Videokonsultation og recept
Specialistbehandling inkluderet i prisen
Før du kan modtage dette produkt, skal du først have en sikker videokonsultation med en læge, der har erfaring med sundhedspleje for transkønnede.
Under denne konsultation vil lægen gennemgå din sygehistorie og personlige behov. Hvis behandlingen vurderes som sikker og passende for dig, vil der straks blive udstedt en recept.
Din bestilling vil derefter blive behandlet og leveret til dig uden ekstra trin eller skjulte omkostninger.
- Videokonsultation med en læge inden for transkønnet pleje
- Recept inkluderet i prisen
- Personlig og sikker medicinsk gennemgang
- Ingen skjulte gebyrer
- Øjeblikkelig recept og ordrebehandling efter godkendelse
Transkønnet pleje
Specialiseret transkønnet sundhedspleje
Vores erfarne medicinske team tilbyder sikker, fortrolig og personlig transkønnet sundhedspleje. Hver behandlingsplan er skræddersyet til dine individuelle behov og mål.
Din pleje rejse
1
Indledende konsultation
En omfattende samtale med en kønsspecialist om dine mål, sygehistorie og forventninger.
2
Personlig behandlingsplan
Din læge laver en behandlingsplan, der er specifikt tilpasset dine behov, herunder medicin type og dosering.
3
Recept og behandling
Hvis det er medicinsk passende, udstedes din recept, og din medicin leveres diskret til din dør.
4
Løbende støtte
Regelmæssige opfølgningskonsultationer for at overvåge dine fremskridt og justere din behandling efter behov.
Hvorfor vælge vores transgenderpleje
-
Erfarne kønsspecialister
-
Fuldstændig fortrolig pleje
-
Personlige behandlingsplaner
-
Inkluderende og respektfuld tilgang
Sikker og fortrolig
Alle konsultationer er beskyttet af læge-patient fortrolighed. Dine personlige og medicinske oplysninger er krypteret og vil aldrig blive delt uden dit udtrykkelige samtykke.
Vores transgenderplejetjenester er tilgængelige i hele Europa og Storbritannien. Book en konsultation for at starte din rejse.
ID-tjek
Identitetsverifikation for din sikkerhed
I nogle tilfælde er Transtoyou ifølge loven forpligtet til at verificere din identitet, før vi kan behandle din bestilling. Dette skridt gælder primært ved bestilling af receptpligtig medicin eller når du booker en konsultation med en af vores læger.
Processen er enkel og sikker:
1
Upload ID
Upload et foto af dit ID-dokument (pas, kørekort eller nationalt ID-kort)
2
Hurtig verifikation
Vores verifikationssystem tjekker dine oplysninger på få minutter
3
Bestilling fortsætter
Når det er bekræftet, kan din bestilling eller konsultation fortsætte uden forsinkelse
Dine data er sikre
Dette trin sikrer, at recepter altid udstedes og udleveres sikkert, og at behandlinger leveres til den rette person. Alle data er krypteret og håndteres i henhold til EU's privatlivsstandarder.
ID-verifikation
Hvorfor kræves ID-verifikation?
EU's og UK's medicinske regler kræver identitetsverifikation for receptpligtig medicin. Dette sikrer din sikkerhed og garanterer, at medicin udleveres til den rette person.
Sådan fungerer det
1
Afgiv din bestilling
Tilføj dine produkter til kurven og gennemfør betalingsprocessen som sædvanligt.
2
Bekræft din identitet
Indtast dit nationale identifikationsnummer i dine kontoindstillinger. Typen af ID afhænger af dit land (f.eks. BSN, NINO, nationalt nummer).
3
Bestilling bekræftet
Når du er verificeret, godkendes din bestilling og behandles til forsendelse til din adresse.
Accepteret identifikation efter land
- Holland: BSN (Burgerservicenummer)
- Storbritannien: NINO (National Insurance Number)
- Belgien: Nationalt nummer (Rijksregisternummer)
- Tyskland: Steuerliche Identifikationsnummer
- Andre lande: lokalt nationalt ID-nummer
Dine data er sikre
Dit identifikationsnummer er beskyttet med de højeste sikkerhedsstandarder og behandles i fuld overensstemmelse med GDPR-reglerne.
-
Bankniveau kryptering
-
Automatisk slettet efter 6 måneder
-
Strengt fortroligt
-
Delt kun med autoriseret apotek
Du kan til enhver tid administrere dine identifikationsoplysninger i dine kontoindstillinger under Verifikation.
Receptproces
To måder at få din recept på
Visse behandlinger kræver en gyldig medicinsk recept. Hos Transtoyou har du to måder at gå videre på:
Brug en eksisterende recept
Hvis din læge allerede har ordineret din behandling, kan du uploade receptfilen under kassen. Vores team vil gennemgå den og godkende din bestilling hurtigt.
Anmod om en ny recept
Hvis du endnu ikke har en recept, kan du arrangere en kort online konsultation med en af vores læger. Under denne aftale gennemgår lægen din helbredssituation, og hvis det er medicinsk passende, udsteder en recept, der vil blive brugt direkte til din bestilling.
Når recepten er valideret, bliver din medicin udleveret af et autoriseret apotek og sendt diskret til din adresse.
Bestillings- og forsendelsesproces
Med receptpligtig medicin
Når din behandling kræver en recept, gælder følgende trin:
Receptkontrol
Efter upload eller online konsultation bliver din recept verificeret af vores team
Apoteksforberedelse
Når den er godkendt, bliver din medicin forberedt på et autoriseret apotek
Diskret forsendelse
Bestillinger sendes i almindelig, ubrandet emballage for at beskytte dit privatliv
Leveringstid
Afhængigt af dit land tager levering normalt 2–5 arbejdsdage i hele Europa
Du vil altid modtage en sporingskode via e-mail for at følge din forsendelse. Hvis din recept ikke godkendes, vil der ikke blive sendt medicin, og du vil blive informeret med det samme.
Bestillings- og forsendelsesproces
Uden recept
For produkter uden recept, såsom kosttilskud, wellnessprodukter eller ernæringsvarer, er processen hurtigere:
Øjeblikkelig behandling
Din bestilling bekræftes, så snart betalingen er gennemført
Lagerhåndtering
Produkter pakkes og forberedes til forsendelse uden receptkontrol
Hurtig forsendelse
Bestillinger sendes i diskret emballage og afsendes med tracking
Typisk levering
Afhængig af din placering tager levering normalt 2–4 arbejdsdage inden for Europa
Dette giver dig mulighed for hurtigt og sikkert at modtage wellness- og ernæringsprodukter uden yderligere trin.
Betalingsmuligheder
Sikre betalingsmetoder
Hos Transtoyou behandles alle betalinger sikkert og skal være gennemført, før din bestilling kan sendes, eller din konsultation bekræftes.
Visa
Mastercard
PayPal
Lokale metoder
Krypterede betalinger
Alle transaktioner er krypterede og behandles straks
Sikker behandling
Ingen følsomme betalingsoplysninger gemmes på vores servere
Øjeblikkelig bekræftelse
Du vil altid modtage en bekræftelsesmail efter en vellykket betaling
Note: Når din betaling er modtaget, går din ordre direkte til vores læger.
Filtrer anmeldelser
Bedømmelse
Service
Sprog
Alle sprog
English
9
Dutch
6
German
17
French
3
Spanish
1
Swedish
6
Portuguese
3
Finnish
8
Norwegian Bokmål
1
Romanian
1
Lithuanian
4
Estonian
6
Sorter efter
1
Grundlæggende oplysninger
2
Din anmeldelse
Lægekonsultationer
Forbind med autoriserede læger gennem vores sikre og fleksible online tjenester. Vælg det konsultationsformat, der passer til dine behov.
50,00 €
inkluderet
Videokonsultation
Tal med en certificeret læge i en sikker videokonsultation og modtag professionel medicinsk rådgivning tilpasset dig.
15-20 minutter
Bestil nu
45,00 €
inkluderet
Opfølgningsvideokonsultation
Bestil en opfølgning med den samme læge inden for 2 måneder efter din seneste videokonsultation og modtag et reduceret gebyr.
10-15 minutter
Bestil opfølgning
50,00 €
Dokumentupload gennemgang
Indsend laboratorieresultater, testrapporter eller andre medicinske dokumenter til professionel gennemgang.
24-48 timers svar
Upload dokumenter
50,00 €
Medicinsk certifikat
Få et officielt certifikat til arbejde, rejse eller skole.
Levering samme dag
Anmod om certifikat
Sikker og fortrolig
Alle konsultationer udføres af autoriserede sundhedsprofessionelle og beskyttes af læge-patient fortrolighed. Dine sundhedsoplysninger er krypteret og sikre.
Fordele ved online konsultationer
Ingen venteværelser eller rejsetid
Tilgængelig fra hvor som helst i Europa og UK
Fleksible planlægningsmuligheder
Autoriserede læger med EU-kvalifikationer
Anmod om en recept
Har du brug for en recept uden at bestille et produkt? Udfyld et kort helbredsskema, og en autoriseret læge vil gennemgå din anmodning. Hvis den godkendes, vil din recept blive udstedt til brug på et apotek efter dit valg.
Bemærkning
Hvis du bestiller en behandling, der kræver en recept, er den medicinske gennemgang allerede inkluderet. Du har kun brug for denne service, hvis du ønsker en selvstændig recept.
Ny recept
Få en ny recept efter en medicinsk gennemgang af vores autoriserede læger.
35,00 €
Gentagelsesrecept
Forny en eksisterende recept med en hurtig medicinsk kontrol.
Vælg produkt til ny recept
Vælg din mulighed
Kun recept
Få kun recepten. Du kan bruge den på ethvert apotek til at købe medicinen.
Pris:
Anbefalet
Produkt + Recept
Fuld ro i sindet: medicinsk gennemgang, levering til døren og fuld refusion hvis ikke godkendt.
Produkt inkl. recept:
Receptkomponent:
Produktkomponent:
I alt:
Gentagelsesreceptmuligheder
Ekspres Gentagelse
Hurtig fornyelse til akutte behov
Kommer SnartStorkøb Gentagelse
Flere måneders forsyning for nemheds skyld
Kommer SnartKrav til Gentagne Recept
- Tidligere recept fra os inden for 12 måneder
- Ingen væsentlige ændringer i helbredet
- Regelmæssig medicin gennemgang afsluttet
Sådan fungerer det
- Udfyld et kort helbredsspørgeskema
- En autoriseret læge gennemgår din anmodning
- Hvis godkendt, udstedes din recept
- Brug den på et apotek efter eget valg
Vigtig information
Alle recepter udstedes i henhold til EU- og UK-medicinske retningslinjer.
Selvom vores recepter opfylder alle medicinske krav, accepterer nogle lokale apoteker muligvis ikke recepter fra læger baseret i et andet land.
Hvis dette sker, kan du anmode om en justering eller afklaring fra vores medicinske team uden ekstra omkostninger.
Lægekonsultation
Professionel medicinsk vejledning
Hvis du foretrækker medicinsk vejledning, inden du bestiller et produkt, kan du booke en online konsultation med en af vores læger. Dette er et valgfrit skridt, der giver dig professionel rådgivning, inden du beslutter dig for at fortsætte med behandlingen.
Under konsultationen kan du:
- Diskutere dine symptomer eller sundhedsproblemer
- Spørge lægen om behandlingsmuligheder
- Modtage en recept, hvis lægen finder det medicinsk passende
Tilgængelige konsultationsformater:
Videokald
Sikker ansigt-til-ansigt konsultation
Chat
Konsultation med tekst i realtid
Du vælger et tidsrum, der passer ind i din kalender, og alt foregår online – ingen rejse nødvendig.
Denne service er designet til patienter, der gerne vil dobbelttjekke deres situation med en læge, før de køber deres behandling.
Del og tjen point
Tjen TTY-point ved at dele indhold
Del quizzer, artikler, behandlinger og produkter med dine venner. Når nogen besøger siden gennem dit delte link, tjener du 20 TTY rabatpoint op til maksimalt 100 point pr. delt element!
Hvordan fungerer det?
-
1
Del indhold
Klik på en af delingsknapperne (Facebook, X, LinkedIn eller kopier linket)
-
2
Venner klikker på dit link
Dit unikke sporingslink inkluderes automatisk
-
3
Du tjener point!
20 point pr. unik besøgende, op til 100 point pr. delt element
Point & Belønninger
-
+20 point pr. besøgende
-
Maks 100 point pr. vare
-
Ubegrænsede varer at dele
-
Brug point til rabatter
Retfærdige Spilregler
For at holde systemet retfærdigt for alle har vi nogle få enkle regler:
- Kun unikke besøgende tæller – at klikke på dit eget link virker ikke
- Hver besøgende kan kun udløse point én gang pr. delt link
- Du skal være logget ind, når du deler for at optjene point
- Point tildeles straks, når nogen besøger dit link
Privatliv & Data
Dit privatliv er vigtigt. Vi bruger en sikker hash af besøgendes data til at opdage duplikater – vi gemmer aldrig faktiske IP-adresser eller personlige oplysninger om besøgende. Al sporing er fuldt GDPR-kompatibel.
Gratis TTY-medlemskab
Tilmeld dig gratis og begynd at spare
Opret en gratis TTY-konto og optjen rabatpoint med hver interaktion. Ingen abonnement, ingen gebyrer – kun belønninger for at være en del af vores fællesskab.
Fordele ved medlemskab
-
Optjen TTY-point
-
Op til 15% rabat
-
Del og optjen belønninger
-
Eksklusive tilbud
Hvordan fungerer point?
Optjen point gennem forskellige aktiviteter og brug dem til rabatter på dine bestillinger:
- 10 point = 1% rabat på din bestilling
- Del indhold og tjen 20 point pr. besøgende
- Udfør verifikationer for bonuspoint
- Særlige kampagner med ekstra belønninger
100% gratis, for altid. Ingen kreditkort kræves. Ingen skjulte gebyrer. Opret blot en konto og begynd at optjene point med det samme.
Din sundhed, altid lige ved hånden
Download vores gratis app
- Bestil medicin nemt
- Book online konsultationer
- Følg dine behandlinger
- Påmindelser om medicin
- Sikker og fortrolig
Velkommen tilbage Bliv en del af Transtoyou
Log ind for at få adgang til din sundhedsrejse Start din personlige sundhedsrejse i dag
Dine private anliggender
Alle sundhedsoplysninger deles kun med fagfolk, der er direkte involveret i din behandling, aldrig solgt og aldrig brugt til markedsføring. Beskyttet med avanceret kryptering og håndteret med fuld diskretion.
To-faktor godkendelse
For at beskytte dine personlige data kræves to-faktor godkendelse (2FA) via SMS. Når det er aktiveret, kan du sikkert få adgang til følsomme funktioner som at se dine filer, bruge din dagbog og placere bestillinger.