Hvordan rapporterer jeg et teknisk problem?

Hvis du støder på et teknisk problem, bedes du: • Tage et screenshot af fejlen. • Notere den enhed og…

Jeg stødte på en fejl under betalingen. Hvad skal jeg gøre?

Hvis din betaling ikke gik igennem: • Tjek dine kortoplysninger og prøv igen. • Prøv en anden betalingsmetode. • Sikre…

Websitet indlæses ikke korrekt. Hvad kan jeg gøre?

Hvis du oplever problemer med hjemmesiden: 1. Opdater siden eller prøv at indlæse i inkognito-tilstand. 2. Ryd din browsercache og…

Hvorfor modtager jeg ikke e-mails fra Transtoyou?

Hvis du ikke modtager e-mails, skal du tjekke følgende: • Spam- eller junk-mappe – Nogle gange bliver e-mails filtreret forkert.…