Online medicinsk spørgeskema
Anmod om behandling direkte via et online medicinsk spørgeskema
Hvis du allerede ved, hvilken behandling eller medicin du har brug for, kan du straks udfylde et online medicinsk spørgeskema.
Sådan fungerer det:
Vælg det ønskede produkt eller behandling.
Udfyld det medicinske spørgeskema med oplysninger om dit helbred, medicinforbrug og symptomer.
En uafhængig, registreret læge vil gennemgå din anmodning inden for 24 timer.
Hvis godkendt, vil recepten blive sendt sikkert og automatisk til et af vores partnerapotek.
Apoteket vil forberede din medicin og diskret sende den til din adresse.
Ideelt hvis du:
- Ved allerede, hvilken medicin eller behandling du har brug for
- Ønsker at anmode om en gentagelsesrecept til en tidligere godkendt behandling
- Har ikke brug for en omfattende konsultation eller videoaftale
- Ønsker din recept gennemgået hurtigt og nemt online
Tip: Udfyld spørgeskemaet så fuldstændigt som muligt og svar hurtigt på eventuelle opfølgende spørgsmål fra lægen for at undgå forsinkelser.
Videokonsultation
Personlig rådgivning via en online videokonsultation med en læge
Er du ikke sikker på, hvilken behandling der er rigtig for dig? Book en online videokonsultation med en af vores læger. Planlæg nemt din aftale via vores hjemmeside eller download Transtoyou appen for hurtigere adgang.
Sådan fungerer det:
Log ind på det aftalte tidspunkt via vores sikre videoforbindelse.
Diskuter dine symptomer, ønsker og sygehistorie direkte med lægen.
Lægen vil straks bestemme den rette behandling og uploade recepten til din Transtoyou-konto.
Du betaler derefter online for medicinen, hvorefter et partnerapotek behandler recepten og sender din medicin.
En videokonsultation er ideel, hvis du:
- Foretrækker personlig kontakt med en læge
- Ønsker mere information om mulige behandlinger
- Overvejer en ny behandling
- Har brug for adgang til behandlinger, der kun er tilgængelige via videokonsultation
Produkter kun tilgængelige via videokonsultation
Vigtig information
Nogle produkter og behandlinger kan kun ordineres via en videokonsultation. Dette kan skyldes lovgivningsmæssige krav eller fordi ekstra medicinske tjek er nødvendige.
Produktoplysningerne vil altid klart angive, hvis en videokonsultation er påkrævet.
Sikker, diskret og pålidelig
Alle anmodninger gennemgås af uafhængige, registrerede læger
Recepter sendes sikkert direkte til vores akkrediterede partnerapoteker
Diskret, hurtig levering inden for 1–3 arbejdsdage efter lægegodkendelse
Fuldstændig GDPR- og medicinsk lovgivningskompatibel
Med Transtoyou arrangerer du din medicinske behandling på din måde — hurtigt, sikkert og uden unødvendige ventetider.
Ofte stillede spørgsmål om konsultationsprocessen
Hvor lang tid tager det for en læge at gennemgå et online helbredsskema?
Normalt vil du modtage et svar inden for et par timer, senest 24 timer efter betaling.
Er min dataudveksling sikker?
Ja, vi bruger sikre forbindelser og overholder alle europæiske privatlivs- og medicinske sikkerhedsstandarder.
Kan jeg foretage konsultationen på min telefon?
Absolut. Gennem vores Transtoyou-app kan du udfylde spørgeskemaet og gennemføre din videokonsultation.
Hvor meget koster en videokonsultation?
Prisen vises altid, når du booker din aftale. Disse omkostninger inkluderer konsultationen med lægen, men ekskluderer eventuel medicin.
Bliver konsultationer refunderet af min sundhedsforsikring?
I de fleste tilfælde nej, da vi opererer uden for det standard forsikrede sundhedssystem. Tjek altid med din forsikring.
Skal jeg altid have en videokonsultation, eller kan jeg bare bruge spørgeskemaet?
For de fleste behandlinger er det online medicinske spørgeskema tilstrækkeligt. Nogle produkter kræver dog en videokonsultation - dette står altid angivet på produktsiden.
Kan nogen andre gøre konsultationen på mine vegne?
Nej, af medicinske og juridiske årsager skal konsultationen altid udføres af patienten selv.
Hvad sker der, hvis lægen afviser min anmodning?
Du vil blive underrettet, og afhængigt af typen af konsultation kan der blive udstedt en refundering. Se vores Retur- og Refunderingspolitik for detaljer. Retur- og Refunderingspolitik
Hvad skal jeg forberede til videokonsultationen?
Et fungerende kamera og mikrofon (telefon, tablet eller computer), en stabil internetforbindelse og eventuelle nylige medicinske oplysninger, såsom medicinlister eller testresultater.
Kan jeg få konsultationen på et andet sprog?
Ja, vi arbejder med læger i forskellige lande og sprog. Du vil se de tilgængelige sprog, når du bestiller din konsultation.
Hvor hurtigt vil jeg modtage min medicin efter konsultationen?
I de fleste tilfælde vil din bestilling blive behandlet straks efter godkendelse, og du vil modtage den inden for 1–3 arbejdsdage, afhængigt af din placering.
Får jeg mine penge tilbage, hvis lægen afslår min anmodning?
Ja, hvis din anmodning bliver afslået, og du har udfyldt det medicinske spørgeskema fuldt ud og sandfærdigt, vil du modtage en fuld refusion. Dette gælder ikke, hvis du har givet forkerte, ufuldstændige eller vildledende oplysninger.
Bliver omkostningerne til videokonsultation refunderet, hvis jeg ikke får ordineret noget?
Nej, omkostningerne til videokonsultation bliver ikke refunderet, selvom lægen ikke udskriver en recept. Eventuelle forudbetalte produktomkostninger vil dog blive fuldt refunderet.
Har du brug for mere hjælp?
Vores supportteam er klar til at hjælpe med eventuelle spørgsmål om konsultationsprocessen.
Klar til at starte din konsultation?
Vælg den konsultationsmetode, der passer bedst til dig.
