Kan jag ändra mitt leveransdatum?

När din beställning har skickats kan leveransdatumet inte ändras via Transtoyou. Den goda nyheten är att DHL Express vanligtvis låter dig justera leveransen själv via spårningsportalen, så att du kan välja en tid som passar dig.

Vad du kan göra i DHL-portalen

• Boka om leveransen till en annan dag.
• Vid behov omdirigera till ett DHL-servicepoint, där det finns tillgängligt i ditt land.
• Lämna leveransinstruktioner till kuriren.

Öppna DHL Express-länken från ditt leveransmejl för att hantera dessa alternativ.

Innan din beställning skickas

Leveranstiden fastställs när paketet är på väg, så det enklaste sättet att planera är att beställa när du vet att någon kan skriva under för det, eftersom alla beställningar behöver en underskrift. Se måste jag vara hemma för att ta emot min leverans.

Vanliga frågor

Min spårning uppdateras inte.

Vänta 24 timmar, och se sedan spårningslänken uppdateras inte.