Hur kollar jag min beställningsstatus?
Du kan kontrollera statusen för din beställning när som helst genom att logga in och öppna Order History. Så snart din beställning skickas får du också ett bekräftelsemejl med en spårningslänk från DHL Express, så att du kan följa den hela vägen till din dörr.
Var du ska titta
- Logga in på ditt konto.
- Öppna Order History för att se aktuell status.
- Använd spårningslänken i ditt fraktmejl när den är på väg.
Vad statusarna ნიშნავს
För receptbeställningar väntar din beställning på läkarens granskning, går sedan till apoteket och skickas därefter. För andra produkter går den direkt till apoteket och skickas. Se hur lång tid behandlingen tar.
Vanliga frågor
Min spårning uppdateras inte.
Vänta 24 timmar och se sedan spårningslänken uppdateras inte.
