Norėdami pradėti grąžinimo procesą tinkamiems produktams, klientai pirmiausia turi užregistruoti grąžinimą mūsų klientų aptarnavimo skyriuje prieš siųsdami prekę atgal.
Patvirtintų grąžinimų pinigai bus grąžinti per 5-10 darbo dienų po to, kai gausime grąžintą produktą.
Paskutinį kartą atnaujinta: 25 rugpjūčio 2025
Pasirink savo vietą, kad matytum produkto prieinamumą ir pristatymo galimybes savo regione.
Tai neturi įtakos tavo pristatymo šaliai. Pristatymo nustatymus gali keisti atskirai.
Tai nustato, kaip bus rodomos kainos. Užsakymo metu galėsi atsiskaityti šia valiuta.
Informacija apie skirtingų šalių taisykles ir produktų prieinamumą tavo užsakymams.
Produktai, kuriuos galima siųsti į pasirinktą šalį be apribojimų.
Produktai, kuriems taikomi siuntimo apribojimai pagal vietinius reikalavimus.
Tikrinamas produkto prieinamumas tavo šaliai.
Medicinos produktai kiekvienoje šalyje reguliuojami skirtingai. Kai kuriems produktams gali reikėti specialių leidimų arba jie gali neatitikti vietinių reikalavimų.
Pateikus užsakymą pristatymo šalies pakeisti nebegalima. Prieš atsiskaitydamas įsitikink, kad pasirinkai teisingą šalį.
Pirmiausia pasirink pristatymo šalį. Produktų prieinamumas bus rodomas žaliomis varnelėmis prie prieinamų produktų ir raudonais kryželiais prie ribojamų produktų.
TTY Smart Assist does not give medical advice. Book a consultation for personal medical questions.
Mūsų Transform Box yra pilnas pradinis rinkinys, sukurtas padėti tau tavo sveikatos kelionėje. Jame rasi svarbiausius produktus, naudingą informaciją ir papildomą tolimesnę pagalbą, kad galėtum užtikrintai pradėti gydymą.
Transform Box pristatomas tiesiai į tavo namus ir sujungia patogumą su specialistų atrinktais sprendimais, padedančiais žengti pirmą žingsnį į ilgalaikius pokyčius.
Į tavo gydymą įskaičiuota viskas – nuo nuotolinės konsultacijos iki pristatymo tiesiai į namus. Viena aiški kaina, jokių netikėtumų, paslėptų mokesčių ar papildomų žingsnių.
Mūsų licencijuoti gydytojai peržiūrės tavo sveikatos anketą ir, jei tai bus mediciniškai tinkama, išrašys receptą. Tuomet užsakymas bus paruoštas ir diskretiškai pristatytas tau – viskas įskaičiuota į vieną aiškią kainą.
Prieš gaudamas šį produktą, pirmiausia turėsi saugią vaizdo konsultaciją su gydytoju, turinčiu patirties translyčių asmenų sveikatos priežiūros srityje.
Konsultacijos metu gydytojas peržiūrės tavo sveikatos istoriją ir asmeninius poreikius. Jei gydymas bus laikomas saugiu ir tinkamu tau, receptas bus išrašytas iš karto.
Tuomet tavo užsakymas bus paruoštas ir pristatytas be jokių papildomų žingsnių ar paslėptų mokesčių.
Mūsų patyrusi medicinos komanda teikia saugią, konfidencialią ir individualiai pritaikytą translyčių asmenų sveikatos priežiūrą. Kiekvienas gydymo planas sudaromas pagal tavo poreikius ir tikslus.
Išsamus pokalbis su lyties tapatybės specialistu apie tavo tikslus, sveikatos istoriją ir lūkesčius.
Gydytojas sudarys gydymo planą, pritaikytą būtent tau, įskaitant vaistų tipą ir dozę.
Jei tai bus mediciniškai tinkama, gydytojas išrašys receptą, o vaistai bus diskretiškai pristatyti tau į namus.
Reguliarios konsultacijos padės stebėti tavo progresą ir prireikus koreguoti gydymą.
Saugumas ir konfidencialumas
Visos konsultacijos saugomos gydytojo ir paciento konfidencialumo principu. Tavo asmeniniai ir medicininiai duomenys yra užšifruoti ir niekada nebus dalijami be tavo aiškaus sutikimo.
Mūsų translyčių asmenų priežiūros paslaugos teikiamos visoje Europoje ir Jungtinėje Karalystėje. Užsisakyk konsultaciją ir pradėk savo kelią.
Kai kuriais atvejais Transtoyou pagal įstatymus privalo patvirtinti tavo tapatybę prieš apdorodama užsakymą. Tai dažniausiai taikoma užsakant receptinius vaistus arba registruojantis konsultacijai su vienu iš mūsų gydytojų.
Įkelk savo asmens dokumento nuotrauką (pasą, vairuotojo pažymėjimą arba asmens tapatybės kortelę)
Mūsų sistema per kelias minutes patikrins tavo duomenis
Kai tapatybė bus patvirtinta, tavo užsakymas arba konsultacija bus tęsiami be papildomo laukimo
Tavo duomenys saugūs
Šis procesas padeda užtikrinti, kad receptai būtų išrašomi ir vaistai išduodami saugiai bei pristatomi tinkamam žmogui. Visi duomenys yra užšifruoti ir tvarkomi pagal ES privatumo reikalavimus.
ES ir JK medicinos taisyklės reikalauja patvirtinti tapatybę perkant receptinius vaistus. Tai padeda užtikrinti tavo saugumą ir garantuoja, kad vaistai bus išduoti tinkamam asmeniui.
Įsidėk produktus į krepšelį ir užbaik užsakymą kaip įprastai.
Paskyros nustatymuose įvesk savo nacionalinį identifikacijos numerį. Reikalingo dokumento tipas priklauso nuo tavo šalies (pvz., BSN, NINO ar nacionalinis numeris).
Kai tapatybė bus patvirtinta, tavo užsakymas bus patvirtintas ir paruoštas siuntimui tavo adresu.
Tavo identifikacijos numeris apsaugotas aukščiausio lygio saugumo standartais ir tvarkomas visiškai laikantis GDPR reikalavimų.
Savo identifikacijos duomenis bet kada gali tvarkyti paskyros nustatymuose skiltyje „Patvirtinimas“.
Kai kuriems gydymo būdams reikalingas galiojantis receptas. Transtoyou gali pasirinkti vieną iš dviejų variantų:
Jei gydytojas jau paskyrė tavo gydymą, receptą gali įkelti užsakymo metu. Mūsų komanda jį peržiūrės ir greitai patvirtins tavo užsakymą.
Jei dar neturi recepto, gali užsiregistruoti trumpai nuotolinei konsultacijai su vienu iš mūsų gydytojų. Konsultacijos metu gydytojas įvertins tavo sveikatos būklę ir, jei tai bus tinkama mediciniškai, išrašys receptą tavo užsakymui.
Kai receptas bus patvirtintas, vaistai bus paruošti licencijuotoje vaistinėje ir diskretiškai pristatyti tavo adresu.
Kai tavo gydymui reikalingas receptas, taikomi šie žingsniai:
Po recepto įkėlimo arba nuotolinės konsultacijos receptą peržiūri vienas iš mūsų gydytojų.
Kai receptas patvirtinamas, vaistai paruošiami licencijuotoje vaistinėje.
Užsakymai siunčiami paprastoje, nepažymėtoje pakuotėje, kad būtų apsaugotas tavo privatumas.
Priklausomai nuo šalies, pristatymas Europoje dažniausiai trunka 2–5 darbo dienas.
Sekimo kodą visada gausi el. paštu, kad galėtum stebėti savo siuntą. Jei receptas nebus patvirtintas, vaistai nebus išsiųsti ir apie tai būsi informuotas iš karto.
Nereceptiniams produktams, tokiems kaip maisto papildai, sveikatingumo ar mitybos produktai, procesas vyksta greičiau:
Tavo užsakymas patvirtinamas iš karto po apmokėjimo.
Produktai supakuojami ir paruošiami siuntimui be recepto patikrinimo.
Užsakymai siunčiami diskretiškoje pakuotėje su siuntos sekimu.
Priklausomai nuo tavo vietos, pristatymas Europoje dažniausiai trunka 2–4 darbo dienas.
Taip gerovės ir mitybos produktus gali gauti greitai, saugiai ir be papildomų žingsnių.
Transtoyou visi mokėjimai apdorojami saugiai ir turi būti atlikti prieš išsiunčiant užsakymą arba patvirtinant konsultaciją.
Visos operacijos yra užšifruotos ir apdorojamos iš karto
Jokie jautrūs mokėjimo duomenys nėra saugomi mūsų serveriuose
Po sėkmingo mokėjimo visada gausi patvirtinimą el. paštu
Note: Kai tik gausime tavo mokėjimą, užsakymas bus perduotas mūsų gydytojams.
English 9 Dutch 6 German 17 French 3 Spanish 1 Swedish 6 Portuguese 3 Finnish 8 Norwegian Bokmål 1 Romanian 1 Lithuanian 4 Estonian 6 Susisiek su licencijuotais gydytojais per mūsų saugias ir lanksčias nuotolines paslaugas. Pasirink konsultacijos būdą, kuris labiausiai atitinka tavo poreikius.
Pasikalbėk su sertifikuotu gydytoju saugios vaizdo konsultacijos metu ir gauk profesionalų medicininį patarimą, pritaikytą tau.
Užsisakyk pakartotinę konsultaciją su tuo pačiu gydytoju per 2 mėnesius nuo paskutinės vaizdo konsultacijos ir mokėk mažiau.
Įkelk laboratorinių tyrimų rezultatus, medicinines išvadas ar kitus dokumentus profesionaliai peržiūrai.
Gauk oficialią pažymą darbui, kelionei ar mokslams.
Visas konsultacijas vykdo licencijuoti medicinos specialistai, o tavo duomenys saugomi pagal gydytojo ir paciento konfidencialumo principą. Tavo sveikatos informacija yra užšifruota ir saugi.
Reikia recepto be produkto užsakymo? Užpildyk trumpą sveikatos anketą, o licencijuotas gydytojas peržiūrės tavo prašymą. Jei jis bus patvirtintas, receptą galėsi naudoti bet kurioje pasirinktoje vaistinėje.
Jei užsakysi gydymą, kuriam reikalingas receptas, medicininis įvertinimas jau bus įtrauktas. Ši paslauga reikalinga tik tuo atveju, jei nori gauti atskirą receptą.
Gauk naują receptą po mūsų licencijuotų gydytojų medicininio įvertinimo.
Atnaujink esamą receptą po trumpo medicininio įvertinimo.
Gauk tik receptą. Jį galėsi panaudoti bet kurioje vaistinėje vaistams įsigyti.
Viskas vienoje vietoje: medicininis įvertinimas, pristatymas į namus ir pilnas pinigų grąžinimas, jei receptas nebus patvirtintas.
Reguliariam vaistų recepto atnaujinimui
Greitesnis atnaujinimas skubiais atvejais
NetrukusKelių mėnesių vaistų kiekis didesniam patogumui
NetrukusVisi receptai išduodami pagal ES ir JK medicinos gaires.
Nors mūsų receptai atitinka visus medicininius reikalavimus, kai kurios vietinės vaistinės gali nepriimti receptų iš gydytojų, dirbančių kitoje šalyje.
Jei taip nutiktų, mūsų medicinos komanda nemokamai padės pakoreguoti arba paaiškinti receptą.
Jei prieš užsakydamas produktą nori pasikonsultuoti su gydytoju, gali užsiregistruoti nuotolinei konsultacijai su vienu iš mūsų gydytojų. Tai papildoma galimybė gauti profesionalų patarimą prieš pradedant gydymą.
Saugus nuotolinis pokalbis akis į akį
Konsultacija realiu laiku internetu
Pasirink tau tinkantį laiką, o visa konsultacija vyks internetu – nereikės niekur vykti.
Ši paslauga skirta žmonėms, kurie prieš įsigydami gydymą nori papildomai pasitarti su gydytoju.
Dalinkis testais, straipsniais, gydymo informacija ir produktais su draugais. Kai kažkas apsilanko puslapyje per tavo pasidalintą nuorodą, gauni 20 TTY nuolaidų taškų, iki 100 taškų už vieną pasidalintą turinį!
Paspausk vieną iš dalinimosi mygtukų (Facebook, X, LinkedIn arba nukopijuok nuorodą)
Tavo unikali sekimo nuoroda pridedama automatiškai
20 taškų už kiekvieną unikalų lankytoją, iki 100 taškų už vieną pasidalintą turinį
Kad sistema būtų sąžininga visiems, taikomos kelios paprastos taisyklės:
Tavo privatumas mums svarbus. Naudojame saugų lankytojų duomenų maišos metodą pasikartojimams nustatyti – tikrų IP adresų ar lankytojų asmeninių duomenų niekada nesaugome. Visa sekimo sistema visiškai atitinka GDPR reikalavimus.
Sukurk nemokamą TTY paskyrą ir rink nuolaidų taškus už kiekvieną veiksmą. Jokių prenumeratų ar mokesčių – tik naudos mūsų bendruomenės nariams.
Rink taškus atlikdamas įvairius veiksmus ir panaudok juos nuolaidoms savo užsakymams:
100% nemokama visam laikui. Nereikia kredito kortelės ir nėra jokių paslėptų mokesčių. Tiesiog susikurk paskyrą ir pradėk rinkti taškus iš karto.
Prisijunk ir tęsk savo sveikatos kelionę Pradėk savo asmeninę sveikatos kelionę jau šiandien
Neturi paskyros? Registruokis
Jau turi paskyrą? Prisijunk
Neturi prieigos prie savo el. pašto? Atkurk per SMS
Įvesk savo mobiliojo telefono numerį ir atsiųsime tau patvirtinimo kodą.
Įvesk SMS žinute gautą kodą ir pasirink naują slaptažodį.
Visa sveikatos informacija dalijamasi tik su specialistais, tiesiogiai dalyvaujančiais tavo priežiūroje. Duomenys niekada neparduodami ir nenaudojami rinkodarai. Jie apsaugoti pažangiu šifravimu ir tvarkomi visiškai konfidencialiai.
Siekiant apsaugoti tavo asmens duomenis, būtina SMS pagrindu veikianti 2FA autentifikacija. Įjungus galėsi saugiai naudotis jautriomis funkcijomis, tokiomis kaip failų peržiūra, dienoraštis ar užsakymų pateikimas.
