Ką daryti, jei įtariu neteisėtą prisijungimą prie savo paskyros?
Jei manai, kad prie tavo paskyros prisijungė kažkas kitas, veik greitai. Slaptažodžio pakeitimas ir saugumo nustatymų patikrinimas paprastai iškart užveria duris, o mūsų komanda gali padėti su visa kita.
Ką daryti dabar
- Iškart pakeisk slaptažodį skiltyje Nustatymai, tada Sauga.
- Įsitikink, kad įjungtas 2FA, kad vien slaptažodžio nepakaktų prisijungti. Žr. kaip įjungti 2FA.
- Peržiūrėk aktyvias sesijas skiltyje Sauga ir užbaik bet kurį įrenginį ar vietą, kurių neatpažįsti.
- Susisiek su palaikymo komanda, kad galėtume padėti apsaugoti tavo paskyrą.
Naudinga žinoti
Aktyvių sesijų sąraše matysi, kur esi prisijungęs, todėl gali pastebėti bet ką nepažįstamo. Atkūrimo el. pašto adresas ir telefono numeris taip pat padeda tau išlaikyti kontrolę.
Dažniausi klausimai
Visai negaliu prisijungti prie savo paskyros.
Naudok atsarginį kodą arba savo atkūrimo parinktis ir kreipkis į mūsų palaikymo komandą dėl pagalbos.
