Ką daryti, jei gavau netinkamą prekę?

Jei gavote netinkamą prekę, nedelsdami susisiekite su mūsų pagalbos komanda ir mes viską sutvarkysime. Mes pasirūpinsime pakeitimu arba pinigų grąžinimu ir jums sutvarkysime neteisingai atsiųstos prekės grąžinimą.

Ką mums atsiųsti

• Jūsų užsakymo numerį.
• Ką gavote, palyginti su tuo, ką užsisakėte.
• Nuotrauką prekės ir pakuotės, kuri padeda mums veikti greičiau.

Su mumis galite susisiekti per kontaktų puslapį.

Kas vyksta toliau

Kai turėsime informaciją, patvirtinsime sprendimą, pasirūpinsime tinkama preke arba pinigų grąžinimu ir pasakysime, ką daryti su netinkama preke. Dėl mūsų klaidos jūs nepatirsite jokių papildomų išlaidų.

Dažniausi klausimai

Ar netinkamą prekę pirmiausia turiu išsiųsti atgal?

Palaukite mūsų nurodymų. Mes pasakysime, kaip ir ar ją grąžinti, kad niekas nepasimestų.