Kaip pateikti grąžinimo prašymą?
Norėdami grąžinti tinkamą grąžinti prekę, pirmiausia užregistruokite grąžinimą su mūsų pagalbos komanda, prieš siųsdami ką nors atgal. Taip užtikrinama, kad jūsų grąžinimas bus patvirtintas ir kad galėsime jį susieti su jūsų užsakymu, kai jis bus gautas.
Žingsnis po žingsnio
- Susisiekite su mūsų pagalbos komanda per kontaktų puslapį, nurodydami savo užsakymo numerį ir prekę, kurią norite grąžinti.
- Patvirtinsime, ar prekė tinkama grąžinti, ir atsiųsime jums grąžinimo informaciją.
- Siųskite prekę atgal originalios, neatidarytos būklės.
- Kai vaistinė ją gaus ir patikrins, jūsų pinigų grąžinimas bus apdorotas.
Pinigų grąžinimo terminas
Patvirtintų grąžinimų pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų po to, kai gauname produktą. Jūsų bankui gali prireikti šiek tiek papildomo laiko, kad tai parodytų. Dėl visų sąlygų žr. mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.
Naudinga žinoti
Receptiniai vaistai negali būti grąžinami dėl saugumo priežasčių. Grąžinimas taikomas neatidarytoms nereceptinėms prekėms originalios būklės.
Dažniausi klausimai
Ar galiu siųsti prekę atgal jos pirmiau neužregistravęs?
Prašome to nedaryti. Prekės, išsiųstos atgal be užregistruoto grąžinimo, negali būti patikimai apdorotos.
