Kas nutinka, jei mano užsakymas atmetamas?

Jei gydytojas peržiūri tavo prašymą ir nusprendžia, kad gydymas tau netinka, atgauni visą vaisto kainą. Nieko nesiunčiama, o apie tai tau pranešama iš karto. Tai yra įprasta ir saugi geros priežiūros dalis.

Kas tau kompensuojama

Vaisto kaina kompensuojama visa apimtimi, kai receptas atmetamas dėl medicininių priežasčių, su sąlyga, kad į sveikatos anketą atsakei išsamiai ir teisingai.

Kas nekompensuojama

Jei pasirinkai vaizdo konsultaciją, konsultacijos mokestis negrąžinamas, nes medicinos paslauga jau buvo suteikta. Klaidinga arba klaidinanti informacija taip pat reiškia, kad pinigai negrąžinami. Žr. mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

Dažniausi klausimai

Per kiek laiko sužinosiu?

Į sveikatos anketą paprastai peržiūrima per 24 valandas, o tu būni informuotas apie rezultatą.