Ce fac dacă am introdus informații greșite în chestionarul medical?
Dacă ai făcut o greșeală în chestionarul tău medical, cea mai sigură soluție este să anulezi comanda imediat și să o iei de la capăt cu informațiile corecte. Atâta timp cât comanda ta nu a fost încă analizată, o poți anula singur.
Ce să faci
- Deschide-ți contul și mergi la Istoricul comenzilor.
- Anulează comanda cât timp este încă neanalizată.
- Vei primi o rambursare integrală.
- Plasează o nouă comandă cu informațiile corecte.
De ce nu o putem edita pentru tine
Echipa noastră de suport nu poate modifica ce ai introdus în chestionar, deoarece nu are acces la răspunsurile tale medicale. Anularea și reînnoirea comenzii sunt modalitatea corectă și sigură de a remedia situația.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă a fost deja analizată?
Contactează echipa noastră de suport și te vom sfătui cu privire la următorul pas.
