Confidențialitate și Securitate
How we protect your data and what you can do.
Cât timp este valabilă verificarea actului de identitate?
Verificarea identității este un proces unic. După ce ai fost aprobat, statutul tău verificat rămâne valabil, așa că nu mai…
Ce ar trebui să fac dacă suspectez acces neautorizat la contul meu?
Dacă crezi că altcineva ți-a accesat contul, acționează rapid. Schimbarea parolei și verificarea setărilor de securitate închid de obicei imediat…
Cum dezactivez autentificarea cu doi factori (2FA)?
Poți dezactiva autentificarea cu doi factori din Setări, apoi Securitate. Vei confirma modificarea cu un cod de verificare. Înainte să…
Cum funcționează procesul de verificare a actului de identitate?
Verificarea identității confirmă că medicamentul ajunge la persoana potrivită. O faci o singură dată, datele tale sunt criptate, iar verificarea…
Cum îmi protejează Transtoyou datele personale?
Protejarea datelor tale personale și medicale stă la baza modului în care lucrăm. Informațiile tale sunt criptate, stocate în siguranță…
Cum sunt stocate datele mele de verificare a actului de identitate?
Detaliile tale pentru verificarea actului de identitate sunt tratate cu cel mai înalt nivel de grijă. Sunt criptate, stocate doar…
De ce am probleme cu încărcarea actului meu de identitate pentru verificare?
Asigurați-vă că fotografia dvs. este clară, dimensiunea fișierului se încadrează în limitele acceptate și documentul este valid. Dacă întâmpinați în…
Este informația mea medicală partajată cu terți?
Nu. Datele tale medicale nu sunt niciodată partajate cu terți fără consimțământul tău explicit, cu singura excepție a situațiilor în…
Pot solicita ștergerea datelor mele personale?
Da. Ai dreptul asupra datelor tale în temeiul GDPR. Poți să-ți ștergi singur contul, să soliciți o copie completă a…
Transtoyou necesită verificare a identității?
Da. Pentru anumite medicamente și pentru toate serviciile de îngrijire transgender, legea ne obligă să îți confirmăm identitatea înainte ca…
Transtoyou oferă autentificare în doi pași (2FA)?
Da. Transtoyou folosește autentificarea în doi pași prin SMS pentru a-ți păstra contul în siguranță. Adaugă o verificare suplimentară atunci…
