Cum îmi anulez comanda?
Poți anula o comandă din contul tău în câteva clicuri, atâta timp cât nu a început procesarea. Iată pașii și ce trebuie să faci dacă opțiunea nu mai apare.
Pas cu pas
- Autentifică-te în contul tău.
- Mergi la Istoricul comenzilor.
- Dacă opțiunea este disponibilă, selectează Anulează comanda.
- Confirmă anularea.
Dacă nu vezi opțiunea de anulare
Asta înseamnă de obicei că comanda ta a fost deja procesată, așa că nu mai poate fi anulată de tine. Contactează echipa noastră de suport și te vom ajuta acolo unde putem.
După ce anulezi
O anulare reușită înainte de procesare este rambursată integral. Vezi procesul de rambursare pentru comenzile anulate pentru informații despre termene.
Întrebări frecvente
Pot să anulez o anulare?
Nu. Vezi ce se întâmplă dacă mi-am anulat din greșeală comanda.
