¿Cómo activo la autenticación en dos factores (2FA)?
La autenticación de dos factores añade una segunda comprobación por SMS cuando inicias sesión, así solo tú puedes acceder a tu cuenta. La activas en Ajustes, luego en Seguridad. Desbloquea las funciones médicas, protege tus datos y te da 50 puntos TTY.
Cómo activarla
- Ve a Ajustes, luego a Seguridad.
- Activa Autenticación de dos factores.
- Confirma con el código SMS enviado a tu teléfono.
Qué desbloquea 2FA
Por tu seguridad, algunas funciones necesitan 2FA. Sin ella, todavía puedes navegar y solicitar consultas, pero no puedes hacer pedidos, abrir Mis archivos ni ver historiales médicos, ver tu perfil de eHealth ni usar tu diario. Una vez activada 2FA, todo esto estará disponible.
Códigos de respaldo, tu red de seguridad
Cuando activas 2FA, también recibes un conjunto de códigos de respaldo. Cada uno funciona una vez si alguna vez pierdes el acceso a tu teléfono. Guárdalos en un lugar seguro, como un gestor de contraseñas, y puedes generar códigos nuevos en cualquier momento desde la página de Seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Y si pierdo mi teléfono?
Usa un código de respaldo para iniciar sesión y luego actualiza tu número. También puedes configurar un correo electrónico y un teléfono de recuperación en Seguridad.
¿De verdad gano puntos?
Sí. Activar 2FA añade 50 puntos TTY a tu cuenta.
