He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?
Olvidar tu contraseña es fácil de solucionar. Usa ¿Has olvidado tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión, y podrás restablecerla en un par de minutos, por correo electrónico o por SMS.
Restablecer por correo electrónico
- En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?.
- Introduce tu dirección de correo electrónico.
- Abre el enlace de restablecimiento que te enviamos y elige una nueva contraseña.
Restablecer por SMS
¿No tienes acceso a tu correo electrónico? Elige la opción de restablecimiento por SMS, introduce tu número de móvil y usa el código que te enviamos por SMS para establecer una nueva contraseña.
Si el correo electrónico no llega
Comprueba primero tu carpeta de correo no deseado. Si sigue sin llegar, consulta correos electrónicos que faltan, o contacta con nuestro equipo de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir conectado la próxima vez?
Sí, usa Recuérdame en la pantalla de inicio de sesión y considera configurar un correo electrónico y un teléfono de recuperación en Seguridad.
