¿Cuánto tarda en llegar un reembolso?
Una vez que se aprueba un reembolso, normalmente se procesa en un plazo de 3 a 5 días laborables. El tiempo exacto depende de tu banco o proveedor de pago, que es quien abona el dinero de vuelta en tu cuenta.
Cómo te llega el reembolso
- Procesamos el reembolso al método de pago original.
- Tu banco o proveedor de la tarjeta lo gestiona por su parte.
- El importe aparece en tu cuenta.
La mayor parte de la espera depende del proveedor, así que el plazo puede variar un poco entre bancos.
¿Tarda más de lo esperado?
Si no has recibido tu reembolso después de este periodo, contacta con nuestro equipo de soporte a través de la página de contacto con tu número de pedido y comprobamos el estado.
Preguntas frecuentes
¿A dónde va el reembolso?
De vuelta al método con el que pagaste. No enviamos reembolsos a otra tarjeta o cuenta.
