Qué ocurre durante una videoconsulta y cómo me preparo?
Una videoconsulta es una conversación privada y segura con un médico colegiado. Hablas sobre tu salud, haces tus preguntas y recibes asesoramiento personalizado sobre el tratamiento adecuado. Un poco de preparación hace que todo sea fluido y relajado.
Cómo prepararte
- Busca un lugar tranquilo y privado donde puedas hablar con libertad.
- Comprueba tu conexión a internet, la cámara y el micrófono.
- Tén a mano una lista de tus medicamentos, alergias y preguntas.
- Conéctate unos minutos antes desde tu cuenta.
Durante la consulta
El médico escucha, pregunta sobre tu salud y comenta las opciones adecuadas. Si el tratamiento es apropiado, se emite una receta médica y la dispensa una farmacia acreditada. El consejo es tuyo para conservarlo.
Conviene saber
La tarifa de la consulta corresponde al servicio médico y no es reembolsable, aunque finalmente no se emita ninguna receta. Consulta consulta online frente a videoconsulta.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si pierdo mi turno?
Contacta con nuestro equipo de soporte para reorganizarlo. Tu cuenta muestra los detalles de tu cita.