Ar galiu sekti savo užsakymą?
Taip. Vos tik tavo užsakymas išsiunčiamas, el. paštu gauni DHL Express sekimo nuorodą, kad galėtum sekti kiekvieną jo kelionės žingsnį. Užsakymo būseną taip pat bet kada gali pasitikrinti savo paskyroje.
Kur rasti savo siuntimo sekimą
- Siuntimo el. laiške, kurį siunčiame, kai tavo užsakymas palieka vaistinę.
- Savo paskyroje, užsakymų istorijoje.
Kada atsiranda sekimas
Siuntos sekimas prasideda, kai siuntinys perduodamas DHL Express. Pirmasis nuskaitymas gali atsirasti per iki 24 valandų, todėl visiškai nauja nuoroda iš pradžių gali nerodyti jokios veiklos. Po to matysi tiesioginius atnaujinimus iki pristatymo.
Naudinga žinoti
Visiems užsakymams pristatymo metu reikia parašo, todėl sekimo puslapyje taip pat gali perplanuoti pristatymą arba nukreipti siuntą kitu adresu, jei DHL tavo šalyje siūlo tokią galimybę.
Dažniausi klausimai
Mano siuntos sekimas neatsinaujina, ką dabar daryti?
Palauk 24 valandas. Jei vis dar nėra jokių pokyčių, žiūrėk sekimo nuoroda neatsinaujina.
