Kas nutinka, jei praleisiu pristatymą?

Jei nebūni namuose, kai paskambina DHL Express, tavo užsakymas neprapuls. Kurjeris palieka pranešimą apie atsiėmimą arba bando pristatyti dar kartą, o tavo sekimo nuoroda leidžia susitarti, kas bus toliau.

Tavo galimybės

• Perkelti pristatymą į kitą dieną, kuri tau tinka.
• Nukreipti siuntą į DHL aptarnavimo punktą atsiėmimui, jei tokia galimybė yra tavo šalyje.
• Palaukti kito automatinio pristatymo bandymo.

Visiems užsakymams reikalingas parašas, todėl siunta saugiai laikoma pas DHL, kol susitarsi dėl atsiėmimo arba naujo pristatymo bandymo.

Veik laiku

Siuntos saugomos tik ribotą laiką, prieš jas grąžinant. Pasinaudok savo sekimo nuoroda kuo greičiau, kad tavo užsakymas nepradėtų kelio atgal į vaistinę.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kur yra mano sekimo nuoroda?

Tavo siuntimo el. laiške ir tavo paskyroje. Daugiau skiltyje ar galiu sekti savo užsakymą.