Dine rettigheter etter GDPR

Som bruker av plattformen vår har du disse rettighetene:

Rett til innsyn

Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.

Rett til retting

Du kan rette opplysninger som er feil eller ufullstendige.

Rett til sletting

I enkelte tilfeller kan du be oss om å slette personopplysningene dine («retten til å bli glemt»).

Rett til begrensning

Du kan be oss om å begrense behandlingen av dataene dine i bestemte situasjoner.

Rett til å protestere

Du kan protestere mot enkelte typer behandling, som markedsføring eller profilering.

Rett til dataportabilitet

Du kan be om at dataene dine overføres til en annen leverandør i et strukturert og vanlig brukt format.

Rett til å trekke tilbake samtykke

Hvis du tidligere har gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.

Rett til å klage

Du kan kontakte din nasjonale personvernmyndighet eller det estiske datatilsynet (Andmekaitse Inspektsioon).

Tilgang til data via kontoen din

Selvbetjent tilgang til data

Du kan se, laste ned og eksportere konto- og tjenestedata direkte fra Transtoyou-dashbordet ditt.

Der det er teknisk mulig, kan du også be Transtoyou om å overføre disse dataene til en tredjepart du velger, i tråd med gjeldende EU-regler for datatilgang og dataportabilitet, inkludert EU Data Act der det er relevant.

Gå til dashbordet

Slik sender du inn en forespørsel

Hvis du ikke vil bruke rettighetene dine via Transtoyou-kontoen din, kan du sende en e-post til privacy@transtoyou.com

E-postforespørsel

Send forespørselen direkte til personvernteamet vårt. Husk å ta med informasjonen som står nedenfor.

Send e-postforespørsel

Tilgang til dashbord

Administrer dataene dine direkte via Transtoyou-dashbordet for rask tilgang og full kontroll.

Gå til dashbordet

Ta med dette i forespørselen din:

  • Fullt navn
  • E-postadressen som er knyttet til Transtoyou-kontoen din
  • En kort beskrivelse av forespørselen din

ID-verifisering

I noen tilfeller må vi verifisere identiteten din før vi behandler forespørselen. Dette sikrer at ingen andre får tilgang til eller kan slette personopplysningene dine.

Når ID-verifisering kan være nødvendig

Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din med kontoopplysningene dine, kan vi be deg om å sende en kopi av gyldig offentlig utstedt ID. Dette skjer bare når det er strengt nødvendig:

  • Når du ber om tilgang til medisinske journaler
  • Når du ber om sletting av sensitive data
  • Når du bruker en annen e-postadresse enn den som er knyttet til kontoen din

Vi gir deg beskjed på forhånd hvis dette gjelder forespørselen din.

Svarstid

Dette kan du forvente av oss

Vi svarer på alle GDPR-relaterte forespørsler innen én måned.

I unntakstilfeller, hvis forespørselen er kompleks eller gjelder flere systemer, kan vi forlenge fristen med opptil to ekstra måneder. Hvis det skjer, gir vi deg beskjed innen den første måneden.

Forespørsel mottatt

Vi bekrefter forespørselen din og starter behandlingen

Verifisering hvis nødvendig

ID-verifisering kan være nødvendig ved sensitive forespørsler

Svar sendt

Innen én måned, eller innen forlenget frist hvis du har fått beskjed

Kontakt

Har du spørsmål eller bekymringer om personvern, kan du kontakte vår interne personvernansvarlige direkte. Vi hjelper deg gjerne med forespørsler, avklaringer eller spørsmål om personopplysningene dine.

Personvernansvarlig

For GDPR-forespørsler og personvernspørsmål:
privacy@transtoyou.com

Personvernmyndighet

Estisk datatilsyn
Andmekaitse Inspektsioon

Generell support

For andre spørsmål:
support@transtoyou.com

Personvernet ditt er viktig

Vi er opptatt av å beskytte personopplysningene dine og sikre at du har full kontroll over informasjonen din.

Personvernerklæring Dashbordet ditt