Dine rettigheter under GDPR

Som bruker av plattformen vår har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn

Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.

Rett til retting

Du kan korrigere unøyaktig eller ufullstendig informasjon.

Rett til sletting

I visse tilfeller kan du be om at vi sletter dine personopplysninger ("retten til å bli glemt").

Rett til begrensning

Du kan be oss om å begrense behandlingen av dataene dine under spesifikke omstendigheter.

Rett til å protestere

Du kan protestere mot visse typer behandling, som markedsføring eller profilering.

Retten til dataportabilitet

Du kan be om at dataene dine overføres til en annen leverandør i et strukturert, vanlig brukt format.

Retten til å trekke tilbake samtykke

Hvis du tidligere har gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.

Retten til å klage

Du kan kontakte din nasjonale databeskyttelsesmyndighet eller den estiske databeskyttingsinspeksjonen (Andmekaitse Inspektsioon).

Data tilgang via din konto

Selvbetjent data tilgang

Du kan få tilgang til, laste ned og eksportere dataene dine fra kontoen og tjenestene direkte gjennom Transtoyou-dashbordet ditt.

Der det er teknisk mulig, kan du også be om at Transtoyou overfører disse dataene til en tredjepart utpekt av deg, i samsvar med gjeldende EU-regler for datatilgang og portabilitet, inkludert EU-dataforordningen der det er relevant.

Gå til dashbord

Hvordan sende en forespørsel

Hvis du ikke ønsker å bruke rettighetene dine via Transtoyou-kontoen din, kan du sende en e-post til privacy@transtoyou.com

E-postforespørsel

Send forespørselen din direkte til vårt personvernteam. Vennligst inkluder den nødvendige informasjonen som er oppført nedenfor.

Send e-postforespørsel

Tilgang til dashbord

Administrer dataene dine direkte gjennom dashbordet på Transtoyou-kontoen din for umiddelbar tilgang og kontroll.

Tilgang til dashbord

Vennligst inkluder i forespørselen din:

  • Ditt fulle navn
  • E-postadressen knyttet til din Transtoyou-konto
  • En kort beskrivelse av forespørselen din

Identitetsverifisering

I noen tilfeller kan vi måtte verifisere identiteten din før vi behandler forespørselen din. Dette sikrer at ingen andre kan få tilgang til eller slette dine personopplysninger.

Når ID-verifisering kan være nødvendig

Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din ved hjelp av kontodetaljene dine, kan vi be deg om å gi en kopi av et gyldig statlig utstedt ID. Dette skjer kun når det er strengt nødvendig:

  • Når du ber om tilgang til medisinske journaler
  • Når du ber om sletting av sensitive data
  • Når du bruker en annen e-postadresse enn kontoen din

Vi vil informere deg på forhånd hvis dette gjelder forespørselen din.

Svarstid

Vår forpliktelse

Vi svarer på alle forespørsel relatert til GDPR innen en måned.

I unntakstilfeller, hvis forespørselen er kompleks eller involverer flere systemer, kan vi forlenge denne perioden med opptil to ekstra måneder. Hvis det skjer, vil vi varsle deg innen den første måneden.

Forespørsel mottatt

Vi bekrefter forespørselen din og begynner behandlingen

Verifisering (hvis nødvendig)

Identitetsverifisering kan være nødvendig for sensitive forespørsel

Svar levert

Innen en måned (eller utvidet periode hvis varslet)

Kontakt

For spørsmål eller bekymringer knyttet til personvern kan du kontakte vår interne personvernansvarlige direkte. Vi er her for å hjelpe med forespørsel, avklaringer eller bekymringer du måtte ha om dine personopplysninger.

Personvernansvarlig

For GDPR-forespørsel og personvernhenvendelser:
privacy@transtoyou.com

Datatilsynet

Estisk databeskyttingsinspektorat
Datatilsynet

Generell støtte

For andre spørsmål:
support@transtoyou.com

Ditt personvern er viktig

Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og sikre at du har full kontroll over informasjonen din.

Personvernerklæring Din oversikt