Medisinsk spørreskjema på nett
Be om behandling direkte via et medisinsk spørreskjema på nett
Hvis du allerede vet hvilken behandling eller medisin du trenger, kan du fylle ut et medisinsk spørreskjema på nett med en gang.
Slik fungerer det:
Velg ønsket produkt eller behandling.
Fyll ut det medisinske spørreskjemaet med informasjon om helsen din, medisinbruk og symptomer.
En uavhengig, registrert lege vurderer forespørselen din innen 24 timer.
Hvis forespørselen godkjennes, sendes resepten trygt og automatisk til et av partnerapotekene våre.
Apoteket klargjør medisinen din og sender den diskret hjem til deg.
Passer godt hvis du:
- Allerede vet hvilken medisin eller behandling du trenger
- Vil fornye en resept på en behandling som tidligere er godkjent
- Ikke trenger en grundig konsultasjon eller videokonsultasjon
- Vil få resepten vurdert raskt og enkelt på nett
Tips: Fyll ut spørreskjemaet så fullstendig som mulig, og svar raskt hvis legen har oppfølgingsspørsmål. Da unngår du forsinkelser.
Videokonsultasjon
Personlige råd via videokonsultasjon med lege på nett
Usikker på hvilken behandling som passer for deg? Bestill en videokonsultasjon med en av legene våre. Du kan enkelt bestille time på nettsiden vår, eller laste ned Transtoyou-appen for raskere tilgang.
Slik fungerer det:
Logg inn til avtalt tid via den sikre videoløsningen vår.
Snakk direkte med legen om symptomene dine, ønskene dine og sykehistorien din.
Legen vurderer riktig behandling med en gang og laster opp resepten til Transtoyou-kontoen din.
Deretter betaler du for medisinen på nett, før et partnerapotek behandler resepten og sender medisinen til deg.
Videokonsultasjon passer godt hvis du:
- Foretrekker personlig kontakt med lege
- Vil ha mer informasjon om mulige behandlinger
- Vurderer en ny behandling
- Trenger tilgang til behandlinger som kun er tilgjengelige via videokonsultasjon
Produkter som kun er tilgjengelige via videokonsultasjon
Viktig informasjon
Noen produkter og behandlinger kan bare forskrives via videokonsultasjon. Dette kan skyldes lovkrav eller at det er behov for ekstra medisinske kontroller.
På produktsiden står det alltid tydelig om videokonsultasjon er nødvendig.
Trygt, diskret og pålitelig
Alle forespørsler vurderes av uavhengige, registrerte leger
Resepter sendes trygt direkte til våre godkjente partnerapotek
Diskret og rask levering innen 1–3 virkedager etter godkjenning fra lege
Fullt i tråd med GDPR og gjeldende medisinsk regelverk
Med Transtoyou ordner du helsehjelpen på din måte – raskt, trygt og uten unødvendig ventetid.
Ofte stilte spørsmål om konsultasjonsprosessen
Hvor lang tid tar det før en lege vurderer et medisinsk spørreskjema på nett?
Vanligvis får du svar innen noen timer, og senest 24 timer etter betaling.
Er utvekslingen av data sikker?
Ja, vi bruker sikre tilkoblinger og følger alle europeiske standarder for personvern og medisinsk sikkerhet.
Kan jeg ta konsultasjonen på mobilen?
Ja, selvfølgelig. I Transtoyou-appen kan du fylle ut spørreskjemaet og gjennomføre videokonsultasjonen.
Hvor mye koster en videokonsultasjon?
Prisen vises alltid når du bestiller time. Prisen inkluderer konsultasjonen med legen, men ikke eventuell medisin.
Dekkes konsultasjoner av helseforsikringen min?
Som regel ikke, fordi vi opererer utenfor det offentlige eller standard forsikringsdekkede helsesystemet. Sjekk alltid med forsikringsselskapet ditt.
Må jeg alltid ha videokonsultasjon, eller kan jeg bruke spørreskjemaet?
For de fleste behandlinger er det medisinske spørreskjemaet på nett nok. Noen produkter krever likevel videokonsultasjon. Dette står alltid tydelig på produktsiden.
Kan noen andre ta konsultasjonen for meg?
Nei. Av medisinske og juridiske grunner må konsultasjonen alltid gjennomføres av pasienten selv.
Hva skjer hvis legen avslår forespørselen min?
Du får beskjed, og avhengig av konsultasjonstypen kan du få refusjon. Se våre regler for retur og refusjon for mer informasjon. Retur og refusjon
Hva bør jeg ha klart til videokonsultasjonen?
Et fungerende kamera og en mikrofon på telefon, nettbrett eller datamaskin, stabil internettforbindelse og relevant medisinsk informasjon, for eksempel medisinliste eller prøvesvar.
Kan jeg ta konsultasjonen på et annet språk?
Ja, vi samarbeider med leger i ulike land og språk. Du ser hvilke språk som er tilgjengelige når du bestiller konsultasjonen.
Hvor raskt får jeg medisinen etter konsultasjonen?
I de fleste tilfeller behandles bestillingen rett etter godkjenning, og du får den innen 1–3 virkedager, avhengig av hvor du bor.
Får jeg pengene tilbake hvis legen avslår forespørselen min?
Ja, hvis forespørselen avslås og du har fylt ut det medisinske spørreskjemaet fullstendig og ærlig, får du full refusjon. Dette gjelder ikke hvis du har gitt feil, ufullstendig eller villedende informasjon.
Refunderes videokonsultasjonen hvis jeg ikke får resept?
Nei, kostnaden for videokonsultasjonen refunderes ikke, selv om legen ikke skriver ut resept. Eventuelle forhåndsbetalte produktkostnader refunderes derimot fullt ut.
Trenger du mer hjelp?
Supportteamet vårt hjelper deg gjerne med spørsmål om konsultasjonsprosessen.
Klar til å starte konsultasjonen?
Velg konsultasjonsmetoden som passer best for deg.
