Sikkerhetsinnstillinger og 2FA

EU-regler for beskyttelse av helsedata krever sterk innlogging for å beskytte sensitiv medisinsk informasjon. 2FA sørger for at bare du får tilgang til kontoen din, selv om noen får tak i passordet ditt. Dette beskytter reseptene, helseopplysningene og de personlige helsedataene dine mot uautorisert tilgang.

Når du logger inn med 2FA aktivert, sender vi en unik sekssifret kode til telefonnummeret du har registrert. Skriv inn koden innen 5 minutter for å fullføre innloggingen. Hver kode kan bare brukes én gang og utløper raskt for ekstra sikkerhet. Du får en ny kode for hvert innloggingsforsøk.

Når du aktiverer 2FA, får du reservekoder som du kan bruke for å logge inn hvis du mister telefonen. Hver reservekode kan brukes én gang. Oppbevar kodene trygt i en passordapp eller på et sikkert sted. Du kan alltid lage nye reservekoder i innstillingene hvis du har brukt opp alle.

Reservekoder er engangskoder som lar deg logge inn uten telefonen din. Når du logger inn, velger du «Bruk reservekode» i stedet for å skrive inn SMS-koden. Skriv inn en ubrukt reservekode for å få tilgang til kontoen din. Hver kode blir ugyldig etter bruk. Du kan lage et nytt sett med koder når som helst. Da blir alle tidligere koder ugyldige.

Ja. Under Aktive økter ser du alle enheter som er logget inn på kontoen din akkurat nå. Du kan se nettleser, operativsystem, omtrentlig plassering og siste aktivitet for hver økt. Hvis du ser en enhet du ikke kjenner igjen, kan du avslutte økten med én gang og endre passordet for ekstra sikkerhet.

Gå til Innstillinger > Sikkerhet og bla ned til Endre passord. Skriv inn det nåværende passordet ditt, og deretter det nye passordet to ganger. Vi anbefaler et sterkt passord med minst 12 tegn, inkludert store og små bokstaver, tall og symboler. Passordmåleren hjelper deg med å lage et trygt passord.

Når du deaktiverer kontoen din, settes den midlertidig på pause. Du får ikke varsler, og abonnementer settes på vent. Dataene, kredittene og TTY-poengene dine beholdes. For å aktivere kontoen igjen logger du bare inn, så er alt som før. Dette er ikke det samme som å slette kontoen, som er permanent.

Vi bruker AES-256-kryptering på banknivå for alle sensitive data. ID-verifisering håndteres av Sumsub, en trygg tredjepartsleverandør. Vi ser aldri ID-dokumentene dine direkte. All databehandling følger GDPR, og du kan når som helst be om full eksport eller sletting av dataene dine i innstillingene for personvern og data.