Hvordan fungerer reseptprosessen?

Noen behandlinger trenger en gyldig resept før et apotek kan utlevere dem. Hos Transtoyou har du to enkle måter å ordne dette på. Du kan laste opp en resept du allerede har, eller du kan be om en ny gjennom en kort medisinsk vurdering. Så snart den er godkjent, gjør et autorisert partnerapotek medisinene dine klar og sender dem til deg.

Bruk en eksisterende resept

Hvis en lege allerede har skrevet ut behandlingen din, kan du laste opp reseptfilen i kassen. Teamet vårt kontrollerer den og, når alt er i orden, godkjenner bestillingen din slik at apoteket kan sette i gang.

Be om en ny resept

Hvis du ikke har en resept ennå, kan du avtale en kort nettbasert vurdering med en av legene våre. Legen ser på helseopplysningene dine gjennom et spørreskjema eller en videokonsultasjon og, hvis behandlingen er egnet, skriver ut en resept som brukes direkte for bestillingen din.

Uansett blir resepten validert, medisinen utlevert av et autorisert apotek, og bestillingen din sendes diskret til adressen din.

Kun resept, eller resept med produktet ditt

Når du trenger en separat resept, kan du velge mellom to alternativer:

• Kun resept. Du får resepten og kan bruke den på hvilket som helst apotek du vil.
• Produkt med resept. Den medisinske vurderingen, medisinen og diskret levering er inkludert, med full refusjon av produktet hvis legen ikke godkjenner det.

Hvis du bestiller en behandling som allerede krever resept, er den medisinske vurderingen inkludert i prisen. Du trenger bare en separat resept når du vil ha resepten alene.

Fornyelse av fornyet resept

Hvis du tar faste medisiner, kan du fornye dem med en rask medisinsk kontroll i stedet for å starte fra bunnen av. En fornyelse er vanligvis mulig når:

• Du hadde en resept fra oss i løpet av de siste 12 månedene.
• Det ikke er noen betydelige endringer i helsen din.
• Den regelmessige legemiddelgjennomgangen din er oppdatert.

Greit å vite om apotek

Alle resepter utstedes i samsvar med medisinske retningslinjer fra EU og Storbritannia. De fleste apotek godtar dem uten problemer. I sjeldne tilfeller kan et lokalt apotek ikke godta en resept fra en lege basert i et annet land. Hvis det skjer, vil det medisinske teamet vårt justere eller tydeliggjøre den for deg uten ekstra kostnad.

Vanlige spørsmål

Hvor raskt blir resepten min vurdert?

En forespørsel blir vanligvis vurdert innen noen timer, og aldri senere enn 24 timer etter betaling.

Hva hvis forespørselen min ikke blir godkjent?

Ingen medisin blir sendt, og du blir informert med en gang. Hvis du har svart fullstendig og sannferdig på de medisinske spørsmålene, blir betalingen for produktet refundert. Se vår retur- og refusjonspolicy for detaljene.

Hvor kan jeg bruke resepten?

Med alternativet kun resept kan du bruke den på hvilket som helst apotek du velger. Med produktalternativet blir apoteket ordnet for deg.

Vil du ha det større bildet først? Les hvordan en videokonsultasjon fungerer eller se gjennom behandlingene våre for å komme i gang.