Kan jeg avbestille bestillingen min etter at jeg har lagt den inn?

Ja, du kan avbestille bestillingen din selv fra kontoen din, så lenge behandlingen ikke har startet. For reseptbestillinger betyr det før legen begynner vurderingen, og for bestillinger uten resept før apoteket begynner å klargjøre dem.

Når du kan avbestille

• Reseptbestillinger kan avbestilles før legen starter den medisinske vurderingen.
• Bestillinger uten resept kan avbestilles før apoteket begynner å klargjøre dem.

Når en resept er utstedt, eller bestillingen er sendt, kan den ikke lenger avbestilles.

Hvordan avbestille

Logg inn på kontoen din, åpne Ordrehistorikk, og velg Avbestill bestilling. Se hvordan avbestiller jeg bestillingen min for alle trinnene.

Hvis avbestilling ikke lenger er mulig

For produkter uten resept kan du fortsatt returnere uåpnede varer innen 14 dager i henhold til angreretten. Reseptmedisiner kan ikke returneres når de først er utstedt. Se vår retur- og refusjonspolicy.

Vanlige spørsmål

Får jeg pengene tilbake?

Ja, en vellykket avbestilling før behandlingen starter refunderes i sin helhet. Se refusjonsprosessen for avbestilte bestillinger.