For å starte en retur for kvalifiserte produkter, må kundene først registrere returen med vår kundeservice før de sender varen tilbake.
Refusjoner for godkjente returer vil bli behandlet innen 5-10 virkedager etter at vi har mottatt det returnerte produktet.
Sist oppdatert: 25 august 2025
Velg hvor du vil ha levering for å se produkttilgjengelighet og leveringsvalg i ditt område.
Dette påvirker ikke leveringslandet ditt. Du kan velge leveringsinnstillinger separat.
Dette bestemmer hvordan prisene vises. Du kan betale i denne valutaen i kassen.
Se hvordan lokale regler og produkttilgjengelighet kan påvirke bestillingen din.
Produkter som kan sendes til landet du har valgt uten begrensninger.
Produkter med leveringsbegrensninger på grunn av lokale regler.
Sjekker om produktet er tilgjengelig i landet ditt.
Medisinske produkter reguleres ulikt fra land til land. Noen produkter kan kreve egne tillatelser eller ikke oppfylle lokale krav.
Når en bestilling er lagt inn, kan leveringslandet ikke endres. Sørg for at du velger riktig land før du går til kassen.
Velg leveringsland først. Produktene viser tilgjengelighetsstatus med grønne haker for tilgjengelige varer og røde kryss for begrensede varer.
TTY Smart Assist does not give medical advice. Book a consultation for personal medical questions.
Transform Box er en komplett startpakke som hjelper deg i gang med behandlingen. Du får viktige produkter, enkel veiledning og mulighet for oppfølging, slik at du kan starte trygt.
Transform Box leveres rett hjem til deg og gjør det enkelt å komme i gang med løsninger som er vurdert av fagpersoner. Et trygt første steg mot varig endring.
Behandlingen din inkluderer alt, fra nettkonsultasjon til levering hjem til deg. Én enkel pris, ingen overraskelser, ingen skjulte kostnader og ingen ekstra steg.
Våre autoriserte leger vurderer helseskjemaet ditt og skriver ut resept hvis behandlingen passer for deg. Deretter behandles bestillingen din og leveres diskret hjem til deg. Alt er inkludert i én tydelig totalpris.
Før du kan få dette produktet, har du først en trygg videokonsultasjon med en lege som har erfaring med transhelse.
I konsultasjonen går legen gjennom helsen din, tidligere sykdommer og behovene dine. Hvis behandlingen vurderes som trygg og egnet for deg, får du resept med én gang.
Deretter behandles bestillingen din og leveres til deg uten ekstra steg eller skjulte kostnader.
Vårt erfarne medisinske team tilbyr trygg, konfidensiell og personlig helsehjelp for transpersoner. Hver behandlingsplan tilpasses dine behov og mål.
En grundig samtale med en spesialist på kjønnshelse om målene dine, helsen din og hva du forventer.
Legen lager en behandlingsplan som er tilpasset deg, inkludert type medisin og dosering.
Hvis behandlingen passer for deg medisinsk, får du resept og medisinen leveres diskret hjem til deg.
Regelmessige oppfølgingskonsultasjoner for å følge utviklingen din og justere behandlingen ved behov.
Trygt og konfidensielt
Alle konsultasjoner er beskyttet av taushetsplikt mellom lege og pasient. Personopplysningene og helseopplysningene dine krypteres og deles aldri uten ditt tydelige samtykke.
Våre tjenester innen transhelse er tilgjengelige i Europa og Storbritannia. Bestill en konsultasjon for å komme i gang.
I noen tilfeller er Transtoyou lovpålagt å bekrefte identiteten din før vi kan behandle bestillingen. Dette gjelder særlig når du bestiller reseptbelagte medisiner eller booker en konsultasjon med en av legene våre.
Last opp et bilde av ID-dokumentet ditt, for eksempel pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort
Verifiseringssystemet vårt sjekker opplysningene dine på få minutter
Når ID-en din er bekreftet, kan bestillingen eller konsultasjonen din gå videre uten forsinkelse
Dataene dine er trygge
Dette steget sikrer at resepter alltid skrives ut og håndteres trygt, og at behandlinger leveres til riktig person. Alle data krypteres og behandles i tråd med EUs personvernregler.
Regler for medisiner i EU og Storbritannia krever ID-verifisering for reseptbelagte medisiner. Dette er for din sikkerhet og for å sikre at medisinen leveres til riktig person.
Legg produktene i handlekurven og fullfør bestillingen som vanlig.
Skriv inn ditt nasjonale ID-nummer i kontoinnstillingene. Hvilken type ID som brukes, avhenger av landet ditt, for eksempel BSN, NINO eller nasjonalt nummer.
Når ID-en din er bekreftet, godkjennes bestillingen og klargjøres for levering til adressen din.
ID-nummeret ditt beskyttes med høye sikkerhetsstandarder og behandles i tråd med GDPR.
Du kan når som helst administrere ID-opplysningene dine under Verifisering i kontoinnstillingene.
Noen behandlinger krever gyldig resept. Hos Transtoyou kan du gjøre dette på to måter:
Hvis legen din allerede har skrevet ut behandlingen, kan du laste opp resepten i kassen. Teamet vårt sjekker den og godkjenner bestillingen din så raskt som mulig.
Har du ikke resept ennå, kan du bestille en kort nettkonsultasjon med en av legene våre. Legen vurderer helsesituasjonen din og skriver ut resept hvis behandlingen passer for deg. Resepten brukes direkte til bestillingen din.
Når resepten er godkjent, klargjøres medisinen av et godkjent apotek og sendes diskret hjem til deg.
Når behandlingen din krever resept, gjelder disse stegene:
Etter opplasting eller nettkonsultasjon kontrolleres resepten din av en av legene våre
Når resepten er godkjent, klargjøres medisinen din på et godkjent apotek
Bestillinger sendes i enkel, umerket emballasje for å beskytte personvernet ditt
Avhengig av landet ditt tar levering vanligvis 2–5 virkedager i Europa
Du får alltid en sporingskode på e-post, slik at du kan følge pakken din. Hvis resepten ikke blir godkjent, sendes ingen medisiner, og du får beskjed med én gang.
For reseptfrie produkter, som kosttilskudd, velværeprodukter eller ernæringsprodukter, går prosessen raskere:
Bestillingen din bekreftes så snart betalingen er fullført
Produktene pakkes og klargjøres for levering uten reseptsjekk
Bestillinger sendes i diskret emballasje med sporing
Avhengig av hvor du bor, tar levering vanligvis 2–4 virkedager i Europa
Slik får du velvære- og ernæringsprodukter raskt og trygt, uten ekstra steg.
Hos Transtoyou behandles alle betalinger trygt. Betalingen må være fullført før bestillingen kan sendes eller konsultasjonen bekreftes.
Alle betalinger krypteres og behandles med én gang
Vi lagrer ingen sensitive betalingsopplysninger på serverne våre
Du får alltid en e-postbekreftelse når betalingen er gjennomført
Note: Når betalingen er mottatt, sendes bestillingen din direkte videre til legene våre.
English 9 Dutch 6 German 17 French 3 Spanish 1 Swedish 6 Portuguese 3 Finnish 8 Norwegian Bokmål 1 Romanian 1 Lithuanian 4 Estonian 6 Snakk med autoriserte leger gjennom våre trygge og fleksible nettjenester. Velg konsultasjonen som passer best for deg.
Snakk med en autorisert lege i en trygg videokonsultasjon og få medisinske råd tilpasset deg.
Bestill en oppfølging med samme lege innen 2 måneder etter den siste videokonsultasjonen din og betal mindre.
Last opp laboratorieresultater, testrapporter eller andre medisinske dokumenter for profesjonell vurdering.
Få en offisiell legeerklæring til jobb, reise eller skole.
Alle konsultasjoner gjennomføres av autoriserte helsepersonell og er beskyttet av taushetsplikt mellom lege og pasient. Helseopplysningene dine er kryptert og trygge.
Trenger du resept uten å bestille et produkt? Fyll ut et kort medisinsk skjema, så vurderer en autorisert lege forespørselen din. Blir den godkjent, får du en resept du kan bruke på valgfritt apotek.
Bestiller du en behandling som krever resept, er medisinsk vurdering allerede inkludert. Denne tjenesten trenger du bare hvis du kun vil ha resept.
Få ny resept etter medisinsk vurdering fra en av våre autoriserte leger.
Forny en eksisterende resept med en rask medisinsk sjekk.
Få bare resepten. Du kan bruke den på valgfritt apotek for å kjøpe medisinen.
Alt samlet: medisinsk vurdering, levering hjem og full refusjon hvis du ikke blir godkjent.
For faste medisiner som må fornyes
Raskere fornyelse når det haster
Kommer snartFlere måneders forbruk for ekstra enkelhet
Kommer snartAlle resepter skrives ut i tråd med medisinske retningslinjer i EU og Storbritannia.
Reseptene våre oppfyller medisinske krav, men noen lokale apotek kan likevel nekte å godta resepter fra leger i et annet land.
Skjer dette, kan du be det medisinske teamet vårt om en justering eller avklaring uten ekstra kostnad.
Vil du snakke med en lege før du bestiller et produkt? Da kan du bestille en nettkonsultasjon med en av legene våre. Dette er valgfritt og gir deg profesjonelle råd før du bestemmer deg for behandling.
Trygg konsultasjon ansikt til ansikt
Tekstkonsultasjon i sanntid
Du velger et tidspunkt som passer for deg, og alt skjer på nett. Du trenger ikke reise noe sted.
Denne tjenesten passer for deg som vil sjekke situasjonen din med en lege før du kjøper behandling.
Del quizer, artikler, behandlinger og produkter med venner. Når noen besøker siden via lenken din, får du 20 TTY-rabattpoeng, opptil 100 poeng per delt innhold!
Trykk på en av deleknappene (Facebook, X, LinkedIn eller kopier lenken)
Den unike sporingslenken din legges til automatisk
20 poeng per unik besøkende, opptil 100 poeng per delt innhold
For at systemet skal være rettferdig for alle, har vi noen enkle regler:
Personvernet ditt er viktig. Vi bruker en sikker hash av besøksdata for å oppdage duplikater. Vi lagrer aldri faktiske IP-adresser eller personopplysninger om besøkende. All sporing er GDPR-kompatibel.
Opprett en gratis TTY-konto og få rabattpoeng hver gang du bruker plattformen. Ingen abonnement, ingen gebyrer – bare fordeler for deg som er med.
Tjen poeng gjennom ulike aktiviteter og bruk dem til rabatt på bestillingene dine:
100 % gratis, for alltid. Du trenger ikke kredittkort. Ingen skjulte gebyrer. Opprett en konto og begynn å tjene poeng med én gang.
Logg inn og følg helsereisen din Start din personlige helsereise i dag
Har du ikke konto? Registrer deg
Har du allerede konto? Logg inn
Har du ikke tilgang til e-posten din? Tilbakestill via SMS
Skriv inn mobilnummeret ditt, så sender vi deg en bekreftelseskode.
Skriv inn koden fra SMS-en og velg et nytt passord.
Helseopplysningene dine deles bare med fagpersoner som er direkte involvert i behandlingen din. De selges aldri og brukes aldri til markedsføring. Opplysningene er beskyttet med avansert kryptering og behandles diskret.
For å beskytte personopplysningene dine kreves tofaktorautentisering (2FA) via SMS. Når den er aktivert, får du trygg tilgang til sensitive funksjoner som filer, dagbok og bestillinger.
