Er det noen skjulte avgifter ved bestilling?

Nei, alle priser er transparente, inkludert merverdiavgift og fraktkostnader, som vises ved kassen. Du vil ikke bli belastet ekstra gebyrer…

Kan jeg bestille for noen andre?

Nei, bestillinger må kun legges inn for deg selv. Å forsøke å bestille for en annen person eller et dyr…

Kan jeg legge inn en bestilling uten en konto?

Nei, du må opprette en konto for å legge inn en bestilling. Dette lar deg spore bestillingen din, administrere reseptene…

Kan jeg legge inn flere bestillinger samtidig?

Ja, du kan legge til flere produkter i handlekurven din og fullføre en enkelt utsjekkingsprosess. Imidlertid kan noen medisiner kreve…

Kan jeg bestille en tidligere resept på nytt?

Ja, du kan enkelt bestille på nytt fra din bestillingshistorikk. Du må kanskje fylle ut et oppdatert medisinsk spørreskjema.

Kan jeg planlegge automatiske bestillinger for medisinen min?

Ja, noen medisiner og ernæringsprodukter kan settes opp som **abonnementer**, slik at du aldri går tom. Du kan administrere abonnementene…

Trenger jeg ID-kontroll for å bestille medisiner?

Ja, ID-verifisering er påkrevd for: • Hormonrelaterte medisiner • Søvnmedisiner • Smertebehandlinger • Alle tjenester relatert til transpersoner ID-verifisering er…

Hvordan sjekker jeg bestillingens status?

Du kan spore statusen på bestillingen din ved å logge inn på kontoen din og navigere til Bestillingshistorikk. Når bestillingen…

Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Å legge inn en bestilling med Transtoyou er enkelt: 1. Velg produktet ditt eller medisinske tjeneste og legg det i…

Hvor lang tid tar det å behandle bestillingen min?

• For reseptbelagte legemidler: Behandlingstiden avhenger av legens godkjenning, vanligvis innen 24 timer etter det vil det bli behandlet på…

Hvor ofte må jeg fylle ut det medisinske spørreskjemaet?

For reseptbelagte legemidler kan det være nødvendig å fylle ut et nytt medisinsk spørreskjema med jevne mellomrom for å sikre…

Hva skjer hvis bestillingen min blir avvist?

Hvis legen bestemmer at den forespurte medisinen ikke er egnet for deg, vil du motta full refusjon for medisinens kostnad.…

Hva skal jeg gjøre hvis jeg oppga feil informasjon under det medisinske spørreskjemaet?

Hvis du har gjort en feil i spørreskjemaet ditt om medisinsk informasjon, avbryt bestillingen din i kontoen din umiddelbart. Hvis…

Hvem kontakter jeg hvis jeg har et problem med bestillingen min?

Hvis du opplever problemer med bestillingen din, som manglende varer, feil opplysninger eller forsinkelser, vennligst kontakt vårt supportteam via e-post…

Hvorfor er bestillingen min forsinket?

Bestillinger kan bli forsinket på grunn av: • En ekstra medisinsk vurdering av legen. • ID-verifiseringskrav for visse medisiner. •…

Vil jeg motta en sporingslenke for bestillingen min?

Du kan spore statusen på bestillingen din ved å logge inn på kontoen din og navigere til Bestillingshistorikk. Når bestillingen…