Kan jeg be om sletting av mine personopplysninger?

Ja, du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger. Vennligst logg inn på kontoen din og klikk…

Tilbyr Transtoyou to-faktor autentisering (2FA)?

Ja, 2FA er tilgjengelig som et valgfritt sikkerhetstiltak for å beskytte kontoen din. Selv om det ikke er obligatorisk, anbefaler…

Krever Transtoyou ID-verifisering?

Ja, for hormonrelaterte medisiner, søvnmedisiner og smertemedisiner, er det nødvendig med en ID-sjekk før du fullfører bestillingen din. I tillegg…

Hvordan deaktiverer jeg to-faktorautentisering (2FA)?

Hvis du ønsker å deaktivere 2FA, gå til Kontoinnstillinger > Sikkerhet og slå det av. Du må angi en bekreftelseskode…

Hvordan fungerer ID-verifiseringsprosessen?

Under utsjekking vil du bli bedt om å laste opp en gyldig ID utstedt av myndighetene. Vårt system verifiserer sikkert…

Hvordan beskytter Transtoyou mine personopplysninger?

Vi prioriterer sikkerheten til dine personlige og medisinske data ved å bruke ende-til-ende kryptering og sikre lagringssystemer. Din informasjon håndteres…

Hvordan lagres dataene mine for ID-verifisering?

Dine ID-verifiseringsdata er sikkert kryptert og lagret kun for å overholde regelverket. Vi deler ikke eller bruker dataene dine til…

Hvor lenge er ID-verifiseringen min gyldig?

ID-verifisering er en engangsprosess. Når du er godkjent, trenger du ikke å verifisere identiteten din igjen for fremtidige bestillinger.

Blir min medisinske informasjon delt med tredjeparter?

Nei, dine medisinske data blir **aldri delt** med tredjeparter uten ditt eksplisitte samtykke, med mindre det er lovpålagt for å…

Hva skal jeg gjøre hvis jeg mistenker uautorisert tilgang til kontoen min?

Hvis du mistenker uautorisert aktivitet på kontoen din, anbefaler vi: 1. Å endre passordet ditt umiddelbart. 2. Å aktivere to-faktor…

Hvorfor har jeg problemer med å laste opp ID-en min for verifisering?

Sørg for at bildet ditt er klart, at filstørrelsen er innenfor grensene, og at dokumentet er gyldig. Hvis du fortsatt…