Online medisinsk spørreskjema
Be om behandling direkte via et online medisinsk spørreskjema
Hvis du allerede vet hvilken behandling eller medisin du trenger, kan du fylle ut et online medisinsk spørreskjema med en gang.
Slik fungerer det:
Velg ønsket produkt eller behandling.
Fyll ut det medisinske spørreskjemaet med informasjon om helsen din, medisinbruk og symptomer.
En uavhengig, registrert lege vil gjennomgå forespørselen din innen 24 timer.
Hvis godkjent, vil resepten bli sendt sikkert og automatisk til et av våre partnerapotek.
Apoteket vil forberede medisinen din og diskret sende den til adressen din.
Ideelt hvis du:
- Vet allerede hvilken medisin eller behandling du trenger
- Ønsker å be om fornyelse av resept for en tidligere godkjent behandling
- Trenger ikke en omfattende konsultasjon eller videolegetime
- Vil ha resepten din vurdert raskt og enkelt på nettet
Tips: Fyll ut spørreskjemaet så fullstendig som mulig og svar raskt på eventuelle oppfølgingsspørsmål fra legen for å unngå forsinkelser.
Videokonsultasjon
Personlig rådgivning via en online videokonsultasjon med en lege
Usikker på hvilken behandling som er riktig for deg? Bestill en online videokonsultasjon med en av våre leger. Enkelt å planlegge avtalen din via nettsiden vår eller last ned Transtoyou-appen for raskere tilgang.
Slik fungerer det:
Logg inn på det avtalte tidspunktet via vår sikre videokobling.
Diskuter symptomene dine, ønsker og sykehistorie direkte med legen.
Legen vil umiddelbart bestemme riktig behandling og laste opp resepten til din Transtoyou-konto.
Du betaler deretter online for legemidlet, hvoretter et partnerapotek behandler resepten og sender legemidlet ditt.
En videokonsultasjon er ideell hvis du:
- Foretrekker personlig kontakt med en lege
- Ønsker mer informasjon om mulige behandlinger
- Vurderer en ny behandling
- Trenger tilgang til behandlinger som kun er tilgjengelige via videokonsultasjon
Produkter kun tilgjengelig via videokonsultasjon
Viktig informasjon
Noen produkter og behandlinger kan kun forskrives via en videokonsultasjon. Dette kan være på grunn av lovkrav eller fordi ekstra medisinske sjekker er nødvendige.
Produktsiden vil alltid tydelig indikere om en videokonsultasjon er nødvendig.
Sikker, diskret og pålitelig
Alle forespørslene vurderes av uavhengige, registrerte leger
Resepter sendes sikkert direkte til våre godkjente partnerapotek
Diskret, rask levering innen 1–3 arbeidsdager etter legegodkjenning
Fullt GDPR- og medisinsk lovgivningskompatibel
Med Transtoyou ordner du helsetjenestene dine på din måte — raskt, sikkert og uten unødvendige ventetider.
Ofte stilte spørsmål om konsultasjonsprosessen
Hvor lang tid tar det for en lege å vurdere et nettbasert spørreskjema?
Vanligvis vil du motta et svar innen noen timer, senest 24 timer etter betaling.
Er datakommunikasjonen min sikker?
Ja, vi bruker sikre forbindelser og overholder alle europeiske personvern- og medisinske sikkerhetsstandarder.
Kan jeg ha konsultasjonen på telefonen min?
Absolutt. Gjennom vår Transtoyou-app kan du fylle ut spørreskjemaet og gjennomføre videokonsultasjonen.
Hvor mye koster en videokonsultasjon?
Prisen vises alltid når du bestiller time. Disse kostnadene inkluderer konsultasjonen med legen, men ekskluderer eventuelle legemidler.
Blir konsultasjoner dekket av helseforsikringen min?
I de fleste tilfeller nei, da vi opererer utenfor det standard forsikrede helsevesenet. Sjekk alltid med forsikringsselskapet ditt.
Må jeg alltid ha en videokonsultasjon, eller kan jeg bare bruke spørreskjemaet?
For de fleste behandlinger er det nettbaserte medisinske spørreskjemaet tilstrekkelig. Imidlertid krever noen produkter en videokonsultasjon — dette er alltid angitt på produktsiden.
Kan noen andre gjøre konsultasjonen på mine vegne?
Nei, av medisinske og juridiske grunner må konsultasjonen alltid gjennomføres av pasienten selv.
Hva skjer hvis legen avslår forespørselen min?
Du vil bli varslet, og avhengig av typen konsultasjon kan det bli utstedt en refusjon. Se vår Retur- og refusjonspolitikk for detaljer. Retur- og refusjonspolitikk
Hva bør jeg forberede til videokonsultasjonen?
Et fungerende kamera og mikrofon (telefon, nettbrett eller datamaskin), en stabil internettforbindelse, og eventuell nylig medisinsk informasjon, som medisinlister eller testresultater.
Kan jeg ha konsultasjonen på et annet språk?
Ja, vi jobber med leger i forskjellige land og språk. Du vil se tilgjengelige språk når du bestiller konsultasjonen din.
Hvor raskt vil jeg motta legemidlet mitt etter konsultasjonen?
I de fleste tilfeller vil bestillingen din bli behandlet umiddelbart etter godkjenning, og du vil motta den innen 1–3 arbeidsdager, avhengig av hvor du befinner deg.
Får jeg pengene tilbake hvis legen avslår forespørselen min?
Ja, hvis forespørselen din blir avslått og du har fylt ut helseundersøkelsen fullt ut og sannferdig, vil du motta full refusjon. Dette gjelder ikke hvis du har oppgitt feil, ufullstendig eller villedende informasjon.
Blir kostnadene for videokonsultasjonen refundert hvis jeg ikke får resept?
Nei, kostnadene for videokonsultasjonen blir ikke refundert, selv om legen ikke skriver ut resept. Eventuelle forhåndsbetalte produktkostnader vil imidlertid bli fullt refundert.
Trenger du mer hjelp?
Vårt supportteam er klare til å hjelpe med eventuelle spørsmål om konsultasjonsprosessen.
Klar til å starte konsultasjonen din?
Velg konsultasjonsmetoden som passer best for deg.
