Cum verific statusul comenzii mele?
Poți verifica oricând statusul comenzii tale dacă te conectezi și deschizi Istoricul comenzilor. Imediat ce comanda ta este expediată, primești și un email de confirmare cu un link de urmărire DHL Express, ca să o poți urmări până la ușa ta.
Unde să te uiți
- Conectează-te la contul tău.
- Deschide Istoricul comenzilor pentru a vedea statusul curent.
- Folosește linkul de urmărire din emailul tău de expediere odată ce comanda este în drum spre tine.
Ce înseamnă statusurile
Pentru comenzile cu rețetă, comanda ta așteaptă verificarea de către medic, apoi merge la farmacie, apoi este expediată. Pentru celelalte produse, merge direct la farmacie și este expediată. Vezi cât durează procesarea.
Întrebări frecvente
Urmărirea mea nu se actualizează.
Așteaptă 24 de ore, apoi vezi linkul de urmărire nu se actualizează.
